Schlüsselausgabe in der CMDB verwalten Spätestens beim On- und Offboarding von Mitarbeitern sind die Übergaben bzw. Rücknahmen von Schlüsseln zu erfassen und zu dokumentieren. Statt die Übergabe von Schlüsseln nur auf einem Stück Papier zu dokumentieren, kann die...
Add-ons
Automatisierung in der CMDB mit Events
Die Automation von Daten und Prozessen ist eine der Kernanforderungen an eine CMDB. Dabei steht stets die Nutzbarkeit von Informationen und das Vermeiden von doppelter Datenpflege im Vordergrund. Mit dem i-doit pro Add-on Events hinterlegen Sie Skripte zur Automation,...
Das i-doit Home-Office Add-on
Mit dem Homeoffice Add-on können Sie Ihre Homeoffice-Arbeitsplätze, deren Anbindung an das Firmennetzwerk und den Zugriff auf Applikationen vollständig dokumentieren. Mitarbeiter und Geräte lassen sich durch die enthaltenen Excel-Tabellen schnell und einfach über...
Praxisbeispiele: Neue Vorlagen für das Dokumente Add-on
Das i-doit Dokumente Add-on wurde von uns Ende letzten Jahres überarbeitet und mit vielen neuen Funktionen ausgestattet. Wir im i-doit Care Team haben uns zusammengesetzt und überlegt, wie wir die neuen Funktionen des Dokumente Add-ons am besten anschaulich...
Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte
In der CMDB i-doit werden alle Informationen zentral dokumentiert und für eine Vielzahl von Nutzern aufbereitet. Mit den SM-View Add-ons erhalten Sie darüber hinaus viele weitere Funktionen, um Informationen aus der CMDB i-doit zu verarbeiten, verschiedene Views zu...
((OTRS)) Community Edition und i-doit: Prozess trifft auf Dokumentation
Früher oder später benötigt man neben einer aktuellen IT-Dokumentation auch ein Werkzeug zur Prozessabbildung. Auf der Wunschliste jedes Anwenders steht dann natürlich Datenintegration ganz oben: Doppelerfassung, redundante Arbeitsschritte und die Suche nach...