Episode #9: Dokumente in der CMDB – Von der Wiege bis zur Bahre.

Episode #9: Dokumente in der CMDB – Von der Wiege bis zur Bahre.

Maria Monetas von der Buchhaltung fordert von der IT Abteilung die rechtzeitige Information, wann mit Vertragsänderungen zu rechnen ist. Als Hüterin aller Verträge und Abhängigkeiten von Lieferanten will sie von der IT Abteilung in regelmäßigen Abständen Reports. Vor allem wenn Verträge über mehrere Jahre abgeschlossen werden, wird sie hellhörig: Wann laufen Wartungsverträge aus? Werden diese erneuert? Oder durch Verträge mit anderen Dienstleistern ersetzt? Sie will es wissen. Maria muss budgetieren. Und die neue CMDB soll ihr helfen!

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Episode #8: Der oder die Status? Der Asset-Lebenszyklus in der CMDB.

Episode #8: Der oder die Status? Der Asset-Lebenszyklus in der CMDB.

Anton Portas hat die bisherige Excel-Dokumentation in i-doit importiert, Daten konsolidiert und mit Hilfe von JDisc Discovery aktualisiert. So weit so aktuell. Nun gilt es einen Schritt zurück zu machen. Was soll mit der IT Dokumentation überhaupt erreicht werden? Zeit für eine Abstimmung im CMDB Projekt! Diesmal ist auch IT Leiter Adam Kapon dabei.

Projektleiter Max Admin erinnert an die Anforderungen, die er zu Projektbeginn eingeholt hat. Ziel des aktuell laufenden Pilotprojekts ist es nicht nur, sich mit der Software i-doit vertraut zu machen, sondern bereits einige davon umzusetzen.

Die Buchhaltung benötigt den nachvollziehbaren Lebenszyklus der Geräte, zumindest jener, die mehr als € 400,- Anschaffungswert haben. Das wollen sie sich näher ansehen. Anton schlägt vor, den Status der i-doit Objekte für ihre Zwecke anzupassen. Da es auch immer wieder Anfragen für Leihgeräte bzw. Ersatzgeräte gibt, die in der IT Abteilung auf Lager vorbereitet sind, entschließen sie sich auch diese Fälle in i-doit abzubilden. Welche Geräte tatsächlich einsatzbereit sind? Darüber haben sie ein wenig den Überblick verloren.

Nach einer etwas emotional geführten Diskussion stellen sie dann auch noch fest, dass die Mehrzahl von Status nicht Stati, sondern ebenfalls Status ist 😉 

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Episode #7: Discovery garantiert aktuelle Daten

Episode #7: Discovery garantiert aktuelle Daten

Anton Portas hat in der letzten Episode eine elegante Methode gefunden Daten aus mehreren Excel-Tabellen in i-doit zu importieren und auf diesem Weg die Daten zu konsolidieren. Nun hat er die Daten zwar in i-doit vorliegen, aber was hilft es? Die Aktualität ist unklar. Soll er tatsächlich die Konfiguration jedes einzelnen Objektes manuell überprüfen um alte Fehler zu korrigieren?

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Episode #6: Daten in die CMDB importieren – Investition oder Zeitverschwendung?

Episode #6: Daten in die CMDB importieren – Investition oder Zeitverschwendung?

Toni Portas hat sich bereits mit dem Thema CSV Import in i-doit beschäftigt um Stammdaten in die neue CMDB zu importieren. Bald hat er herausgefunden, dass er mit der manuellen Eingabe von Daten in die Applikation stets langsamer ist, als wenn er sie auf einen Rutsch importieren kann. Noch flotter wird er, wenn er neue Datensätze beim Import mit bereits bestehenden Datensätzen verknüpft. So spart er gleich mehrere Arbeitsgänge. Bereits beim Import verknüpft er Geräte mit Standorten. Er schöpft Hoffnung. Sollte das alles so einfach sein?

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Episode #5: Hardware dokumentieren! Wie beginnen?

Episode #5: Hardware dokumentieren! Wie beginnen?

“Hallo Toni! Schön, dass du dich im Teammeeting bereit erklärt hast im CMDB Projekt einen wichtigen Teilbereich zu übernehmen. Du weißt – wir stehen bei der Dokumentation ein wenig unter Druck. Seit der Geschäftsführer Wind davon bekommen hat, dass wir da ziemlich blank sind, muss Alles recht schnell gehen. Das gibt uns aber auch die Möglichkeit die Dinge, die wir schon länger vorhaben, endlich umzusetzen. Von Maria Monetas …, du hast sie schon kennen gelernt?”

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Episode #4: Wie starten mit der CMDB? Bottom Up oder Top Down?

Episode #4: Wie starten mit der CMDB? Bottom Up oder Top Down?

Nach den ersten Besprechungen mit den Stakeholdern im CMDB Projekt nimmt sich Max Admin als Projektleiter Zeit, um sich genauer in die Materie einzulesen. Er findet einige Artikel, Whitepapers und Erfahrungsberichte im Internet. Seine Zusammenfassung: “Wenn ein CMDB Projekt scheitert, dann zumeist an hohen Erwartungen”. Die Eingrenzung des „Scope“ ist elementar für den Erfolg des Projekts.

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