Düsseldorf, 25. August 2014 – synetics stellt das neue Analyse Add-on für i-doit zur Verfügung. Damit können Admins ihre Handlungsfähigkeit in bereits entstehenden, aber auch in akuten Notfällen deutlich erhöhen.  

Nicht zuletzt meldet sich i-doit mit dem neuen Funktionsmodul jetzt auch im ITIL-Segment Servicemanagement zu Wort. i-doit Anwender können ihr Handeln ab sofort benchmarken und best practices vorweisen. Damit betreten i-doit Nutzer ohne Risiko und bei überschaubare Kosten ein Segment, in dem sich Kollegen bisher trotz horrender Kosten meist nur blutige Nasen geholt haben.

Zusammengefasst – Das Analyse Add-on auf einen Blick:

  • Anschaffungs- und Betriebskosten für einen IT- oder Business Service akkumuliert errechnen und aufschlüsseln
  • Ausfallsimulationen einzelner oder mehrerer Komponenten erstellen, inkl. Berechnung der Schwere des Ausfalls
  • Die Qualität dokumentierter Daten bewerten – und verbessern, indem Sie Dokumentationslücken gnadenlos offen legen

Zu den Funktionen im Einzelnen: Wenn beim IT-Service wegen plötzlicher Häufung von Störungsfällen  die Alarmglocken klingeln, sind schnelles Urteilsvermögen und erprobte Lösungsprozesse gefragt. Admins dürfen dann nicht lange nach Ausfallursachen, betroffenen Anwendungen und Notfallplänen suchen. Mit dem neuen Analyse Add-on liefert synetics jetzt ein Werkzeug, mit dem sich die Auswirkungen von Infrastrukturproblemen rechtzeitig erkennen lassen.

Auch für ein weiteres Problem aus dem Arbeitsalltag ist der Admin jetzt gewappnet: Der Chef will wissen, was der IT-Betrieb aktuell kostet? Anschaffungs- und Betriebskosten für einen IT- oder Business Service lassen sich im i-doit Analyse Add-on akkumuliert errechnen und aufschlüsseln. Benchmarking ante portas Nicht zuletzt können Admins die Qualität dokumentierter Daten mit dem neuen Add-on bewerten und verbessern. Warum? Weil es Lücken in der Dokumentation gnadenlos offenlegt.

Sie wollen der Sache auf den Grund gehen? Hier zusätzliche Infos sowie ein <media 586>kleines Factsheet</media> inklusive Fragen und Antworten bezüglich Einsatzzweck des Add-ons.

Alle i-doit Add-ons, beispielsweise auch für IT-Sicherheit (VIVA) oder Discovery (JEDI), ergänzen die Basisfunktion (technische Betriebsdokumentation) von i-doit und sind in preislich überschaubaren Lizenz- und Supportangeboten erhältlich.

Weitere Informationen zu i-doit und seinen Add-ons finden Sie hier.

 

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