2. Juli 2025, 15:00 Uhr
Stellen Sie sich eine IT vor, in der alle Systeme miteinander kommunizieren – Support, Dokumentation, Infrastruktur. Leider sieht der Alltag oft anders aus: Ticketsysteme wie KIX und CMDB-Systeme wie i-doit laufen getrennt voneinander, was zu manuellen Workarounds und verpassten Effizienzgewinnen führt.
Es wird Zeit, diese Silos aufzubrechen. Freuen Sie sich auf eine kompakte Stunde voller praxisnaher Einblicke und konkreter Anwendungsszenarien – präsentiert von erfahrenen Experten beider Systeme.
Was Sie erwartet
✅ Effizientes Client Management mit i-doit
✅ KIX als Service-Management-Plattform
✅ Integration & Middleware-Konzept mit OpenCelium
✅ Live-Demo: Synchronisation zwischen i-doit und KIX
✅ Technische Architektur, Fehlerhandling & Monitoring
✅ Zusammenfassung der Mehrwerte der Integration
Das Webinar richtet sich an IT-Administratoren, IT-Manager, Architekten, CIOs sowie alle, die in ihrer Organisation auf Open Source-Technologien setzen und ihre IT-Systeme zukunftssicher integrieren wollen.