i-doit ist Testsieger!

i-doit ist Testsieger!

Das i-doit Team freut sich über den Artikel im Linux Magazin 12/2016, in dem unser Produkt i-doit pro unterm Strich als Testsieger hervorgeht.

Inventarisierung mit i-doit

Im Testbericht mit dem Titel: “Erfasst? Inventarisierungssoftware unter Linux” auf Seite 58-65 wurde vor allem auf die tägliche Notwendigkeit des Inventarisierens in der IT eingegangen. Hier schneidet i-doit sehr gut ab, besonders durch die intuitiv bedienbare Oberfläche. Installieren und loslegen. Als Grundlage für alle weiterführenden Prozesse ist die Dokumentation von IT Komponenten, des Netzwerkes und der Software unerlässlich, wie in dem Artikel gut herauskommt.

Installation weiter vereinfacht

Wir nehmen Kritik und Verbesserungsvorschläge ernst. Die im Artikel beschriebenen Schwierigkeiten unsere, für Testzwecke erstellte, Appliance unter VirtualBox zum Laufen zu bringen, haben wir nachvollzogen. Die Appliance war für die Anwendung in VMware Umgebungen erstellt worden. Für VirtualBox muss das Betriebssystem beim Import exakt angegeben werden – in unserem Fall Debian GNU/Linux in der 64-bit-Variante. Unser entsprechender Knowledge Base Eintrag wurde kritisch geprüft und die Informationen angepasst.

Das Ganze ist mehr als die Summe der Teile

Ebenso freut es uns, dass unser Engagement rund um das Thema IT Dokumentation und CMDB so positives Echo findet. Seien es Veranstaltungen, wie die regelmäßig stattfindenden und stets gut besuchten Anwendertreffen, oder das i-doit Forum zum regen Austausch der Community – der aktive und persönliche Austausch mit unseren Anwendern steht von Beginn an im Mittelpunkt unserer Aktivitäten.

Die in den letzten Monaten mit viel Engagement voran getriebene Knowledge Base, die ein zeitgemäßes Format für die Benutzerführung darstellt oder das BLOG Format mit lebensnahen Schilderungen von Situationen rund um CMDB Projekte – der Anwender wird in seinem Projekt nie alleine gelassen. Die Sammlung typischer Anwendungsfälle und Best Practices im Format doIT Better rundet unser Informationsangebot ab. Es dient Anwendern und Interessenten dazu, die Fülle an Möglichkeiten zu erkennen, die sich nach und nach erschließen, jedoch mit Inventarisierung bzw. Dokumentation der IT Landschaft beginnen.

Wir sagen herzlich Danke an die Redaktion des Linux Magazins für den Test und an unsere Anwender, die unseren Erfolg möglich machen!

Hier der Link zum Linux Magazin.

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Episode #12: Der Service Desk und die CMDB

Episode #12: Der Service Desk und die CMDB

Mittagspause. Sabrina Helper sitzt in der Kantine. Ein wenig verschnaufen. Sie leitet den Service Desk bei Mocca Sukero. Jeder kennt sie, jeder schätzt sie, viele grüßen sie freundlich. Als stets gut gelaunte Person behält sie auch in Grenzsituationen die Nerven und hält den Anwendern sprichwörtlich die Hand. In ihrer Babypause hat sich erst gezeigt, wie wichtig Sabrina für die IT Abteilung ist.

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Episode #10: Das neue Namensschema

Episode #10: Das neue Namensschema

Wieder mal ist Brainstorming angesagt in der IT Abteilung von Mocca Sukero. Ein neues Namensschema für die Netzwerkgeräte soll ausgearbeitet werden. Der Bedarf kommt aus dem CMDB-Projekt. Beim Konsolidieren der Daten für den Import in die CMDB fiel auf, dass einige Namen nicht einheitlich verwendet wurden. Um ehrlich zu sein: Ein Schema war nie wirklich vereinbart. Es ist eben “gewachsen”.

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Episode #9: Dokumente in der CMDB – Von der Wiege bis zur Bahre.

Episode #9: Dokumente in der CMDB – Von der Wiege bis zur Bahre.

Maria Monetas von der Buchhaltung fordert von der IT Abteilung die rechtzeitige Information, wann mit Vertragsänderungen zu rechnen ist. Als Hüterin aller Verträge und Abhängigkeiten von Lieferanten will sie von der IT Abteilung in regelmäßigen Abständen Reports. Vor allem wenn Verträge über mehrere Jahre abgeschlossen werden, wird sie hellhörig: Wann laufen Wartungsverträge aus? Werden diese erneuert? Oder durch Verträge mit anderen Dienstleistern ersetzt? Sie will es wissen. Maria muss budgetieren. Und die neue CMDB soll ihr helfen!

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i-doit pro 1.8 verfügbar: Mehr Stabilität und Leistung in der IT-Dokumentation

Düsseldorf, 20.10.2016 – synetics bringt mit i-doit pro in der Version 1.8 eine erneut technisch verbesserte und auf noch mehr Stabilität ausgelegte IT-Dokumentation heraus. Produktmanager Daniel Kirsten: “Wir haben auch bei der Version 1.8 wieder starken Fokus auf stabile Performance der i-doit pro gelegt. Der Anwender kann sich daneben auch auf ein paar kleine, aber feine funktionale Erweiterungen freuen.”

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i-doit Knowledge Base im neuen Glanz

i-doit Knowledge Base im neuen Glanz

In der i-doit Knowledge Base (KB) bieten wir seit über einem Jahr an zentraler Stelle geballtes Wissen rund um i-doit, die Software für IT-Dokumentation und CMDB. Die KB ist dabei weit mehr als eine reine Dokumentation, wie die Software funktioniert. Das Wissen und die Erfahrung, welches das Team hinter i-doit über die vergangenen Jahre sammeln durfte, spiegelt sich in den über hundert Artikeln wieder: das Fachwissen der Consultants, die Nähe des Supports zu den Benutzern, der Blick hinter die Kulissen aus der Entwicklung, die Erfahrung aller Kollegen, die seit vielen, vielen Jahren in der IT tätig sind, und und und …

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CommitterConf 2016 – So war es

CommitterConf 2016 – So war es

Wir kommen frisch von der CommitterConf zurück mit vielen, interessanten Eindrücken. Man kann es nicht oft genug betonen, dass das Konzept hinter dieser Veranstaltung die Besonderheit ausmacht, warum man als SysAdmin, Entwickler oder IT Consultant dabei sein sollte: Jeder Teilnehmer ist dazu aufgefordert, aktiv am Programm mitzuwirken und das eigene Wissen mit allen anderen zu teilen. Man wird selbst zum Committer der Konferenz. Die Teilnehmer stimmen gemeinsam ab, welche Vorträge und Workshops es letztlich ins Programm schaffen.

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