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it-novum ist Ansprechpartner für die Implementierung von i-doit. In Verbindung mit ITSM-Lösungen im Monitoring (openITCOCKPIT), Ticketing (OTRS) und Inventarisierung (JDisc) bietet it-novum Schnittstellen zu i-doit an und begleitet Sie in allen Projektphasen. Ergänzend werden Schulungen und Support angeboten.

it-novum kooperiert eng mit zahlreichen Open Source-Produktpartnern, ist zertifizierter SAP Business Partner und entwickelt eigene, im Markt etablierte Open Source-Produkte – wie zum Beispiel das Nagios- und Naemon-basierte Monitoring Tool openITCOCKPIT.

Als Konzerntochter der börsennotierten KAP-AG betreut it-novum Kunden im Mittelstands- und Konzernumfeld vom Hauptsitz in Fulda sowie von den Niederlassungen in Berlin, Dortmund und Wien aus. Fachübergreifende Projektteams verbinden Business Know-how mit Technologieexzellenz und erstellen ein IT-Konzept für Ihre ITSM-Strategie, das nachhaltig auf Ihre Geschäftsprozesse
ausgelegt ist.

 

Kombinierte Technologien für ein automatisiertes und reibungsloses ITSM

Partner Schwerpunkte

 

Z

IT Service Management

Komplette ITSM Suite (openITCOCKPIT / i-doit / OTRS)
mit umfassenden Reporting (Pentaho) für gehobenen
Mittelstand und Konzerne
Z

System Management

Integration von Monitoring- und Ticketsystemen mit der CMDB
zur Unterstützung von Administrations- und Serviceprozessen in
Data Centern und großen IT-Umgebungen