Smart ITSM Webinar – Die Zukunft
der IT Dokumentation mit i-doit

ITIL® konformes Dokumentieren leicht gemacht

 

Eine ITSM Strategie mit i-doit aufbauen


Sie möchten Ihre IT Infrastruktur
ITIL® konform abbilden? Wir zeigen Ihnen in diesem Webinar, wie Sie Ihre Ihre ITSM Prozesse nahtlos in i-doit integrieren.

Dies wird möglich, da i-doit viel mehr ist als IT Dokumentation und CMDB. Mit i-doit erfassen und visualisieren Sie nicht nur Ihre gesamte IT-Landschaft, sondern auch alle Einrichtungen und Services, die dazu gehören.

Und i-doit ist flexibel erweiterbar: Sei es beim initialen Netzwerkscan mit dem JDisc Add-on, beim permanenten Monitoring mit dem Check_MK Add-on im laufenden Betrieb oder beim Erstellen von Tickets mit dem Zammad Add-on – mit i-doit verlieren Sie garantiert nicht den Überblick! 

 

 

 

SmartITSM Webinar am 28.05.2019 um 15:00

Was erwartet Sie im Webinar

Anhand eines klassischen Anwendungsfall zeigen wir Ihnen, wie Sie eine einfache und kostengünstige SmartITSM Lösung mit i-doit und seinen Technologiepartnern JDisc, Check_MK und Zammad aufbauen und so viel Zeit und Nerven sparen können. 

 

Agenda

  • Einrichtung neuer Objekte in i-doit
  • Auffinden weitere Objekte per Netzwerkscan mit JDisc
  • Weitergabe neuer Objekte an Check_MK und Start des Monitoring
  • Weitergabe eines erkannten Problems an Zammad und Ticket-Erstellung
  • Auffinden und Dokumentieren aller verbundenen Objekte in i-doit

Für wen ist das Webinar gedacht

Das Webinar ist kostenlos und richtet sich insbesondere an IT-Administratoren und Entscheider aller Branchen, die sich mit der Einführung einer SmartITSM Strategie  beschäftigen und nach Anwendungsfällen aus der Praxis suchen. 

Das sagen unsere Kunden

Niediedt Gruppe, Wilhelmshaven

"Sehr gut an i-doit sind die Beziehungen zwischen den Objekten und die schnelle Verfügbarkeit von Informationen."

Fabian Haddick
Leiter IT-Abteilung
Niediedt Gruppe, Wilhelmshaven

Kreisverwaltung Lüneburg

"Auf Basis von i-doit können wir sehr viele Abläufe rund um unsere IT stark straffen und vereinfachen."

Stefan Domanske
Leiter IT Service
Kreisverwaltung Lüneburg

KRZN, Kamp-Lintfort

"i-doit hilft uns , Prozesse zusammenzuführen und zu vereinfachen. Das Werkzeug ist für uns eine zentrale Informationsdrehscheibe für Lizenzmanagement und Zertifizierung."

Frank Schweizer
Service-Bereichsleiter Systeme und Netze
KRZN, Kamp-Lintfort

KKRN GmbH, Marl

"Wir schätzen an i-doit die Möglichkeit, Zusammenhänge von IT-Diensten und damit Abhängigkeiten von Objekten darstellen zu können. Das hilft uns beim Aufstellen von Notfallplänen ebenso wie bei der Wartung oder der Optimierung unserer IT."

Marc Mönnikes
IT Administrator
KKRN GmbH, Marl

IVZ (im WDR Köln)

"Mit der i-doit CMDB konsolidieren wir die Daten aus vielen verschiedenen Quellen und verschaffen uns einen ganzheitlichen Überblick auf unsere heterogene IT-Landschaft."

Jörg Middendorf
Unix und Storage Administration
Informationsverarbeitungszentrum (IVZ) im WDR, Köln

Diakonisches Werk Schleswig-Holstein, Rendsburg

"i-doit hilft uns mit seinen Importfunktionen, dem Templatesystem und den anpassbaren Listenansichten bei der Übersicht unseres komplexen Netzwerkes."

Michael Werker
IT Administrator
Diakonisches Werk Schleswig-Holstein, Rendsburg

Deutsches Krebsforschungszentrum, Heidelberg

"Besonders wichtig ist uns die Möglichkeit, vielfältige Daten zu speichern und der offene Quellcode von i-doit. Beides erlaubt uns, mit dem Werkzeug optimal zu arbeiten."

Tobias Reber
Gruppenleiter Zentrale Server
Deutsches Krebsforschungszentrum, Heidelberg

BOSCH Software Innovations GmbH, Immenstaad

"Wir setzen i-doit als Kernprodukt für die Dokumentation und das Management unserer IT-Infrastruktur ein. In der Praxis sind wir mit der CMDB und ihren produktiven Funktionen hoch zufrieden."

Christian Schneider
Director IT Infrastructure & Helpdesk
BOSCH Software Innovations GmbH, Immenstaad

Strato AG, Berlin

"I-doit liefert uns Planungssicherheit im RZ für Rack-Bestückung und Verkabelung."

Marcus Lindner
Leiter Corporate Network
Strato AG, Berlin

Eine vollständige Übersicht finden Sie unter Referenzen.