Webinare & Events

Veranstaltungen rund um i-doit

Anstehende Events

21.04.2021 | 15:00 – 16:00 Uhr

Webinar: ScanIT 2.0 – Mobile Datenerfassung mit i-doit

ON-AIR ITSM-SUMMIT 2020

Optimieren Sie Ihre internen Dokumentationsprozesse mit dem i-doit Add-on ScanIT. Erfassen Sie Ihre Daten mit Ihrem mobilen Endgerät und synchronisieren Sie diese dann vollautomatisch in die CMDB. In diesem kostenlosen Webinar am 21. April, 15-16 Uhr stellen wir Ihnen das ScanIT Add-on vor, mit dem Sie Ihre Prozesse vereinfachen und einen deutlichen Mehrwert in Ihrer täglichen Arbeit schaffen können. Wir zeigen Ihnen wie Daten erfasst, Vorabinformationen aus der CMDB in die Dropdownlisten geladen, Prozesse dargestellt und Assets zum Datenimport genutzt werden können.

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23.04.2021 | 10:00 – 11:00 Uhr

monitos Autodiscovery-Ansätze für RZ-Automatisierung by FREICON

Sector Nord ITSM-Summit 2021

Am 23.04.2021 um 10 Uhr stellt unser Partner FREICON Ihnen verschiedene Varianten der Inventarisierung im Zusammenspiel mit der IT-Dokumentation i-doit vor. Freuen Sie sich auf monitos inventory mit der neuen VMware-Erweiterung. Ob agentless oder mit Agent – FREICON unterstützt natürlich beide Wege.  Sofern Sie Lansweeper im Einsatz haben, besteht auch hier die Option, mit unserem Lansweeper inventory die Informationen in die IT-Dokumentation zu importieren. Die mögliche Überführung der CIs von i-doit in das monitos Monitoring und das Schwachstellen-Scanning von OpenVAS rundet das Inventory-Konzept von FREICON ab.

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11.05.2021 | 13:30 – 14:30 Uhr

Smart SM-View: Automatisierte Netzwerkdokumentation im Krankenhaus

Smart_SM-VIEW

Mit der ersten Veranstaltung unserer Reihe SMART SM-VIEW möchten wir in ein virtuelles Austauschformat starten: Zu Themen rund um Netzwerkverkabelung, möchten wir 30 Minuten Know-How Transfer anbieten und anschließend in eine 30-minütiger Diskussionsrunde wechseln.

Erstes Thema ist: Easy Going – Erfahren und diskutieren Sie, wie Sie mithilfe der Automatisierung von SM-VIEW PATCH mit wenigen Klicks die Verkabelung Ihres Krankenhauses dokumentieren. Wir sparen Ihrem Administrator die Turnschuhe.

Sein Sie dabei und diskutieren mit!

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30.06.2021 – 01.07.2021

ITSM-SUMMIT 2021

Sector Nord ITSM-Summit 2021

Das ITSM-Event des Jahres, im Business Club Hamburg.

Save the Date!

Vergangene Events

07.04.2021 | 14:00 – 15:00

Webinar: Qualifizierter Helpdesk mit i-doit pro & Znuny LTS/((OTRS)) CE

ON-AIR ITSM-SUMMIT 2020

Im Endanwender-Support oder der Betreuung der internen Kollegen bauen Anfragen häufig auf Problemen mit bestimmten Assets auf, beispielsweise dem PC, dem Smartphone oder dem Abteilungsdrucker. Mit der Kopplung der i-doit-CMDB und einem Znuny LTS- oder ((OTRS)) CE-Ticketsystem  lassen sich die Assets mit den Helpdesk-Tickets direkt verbinden und notwendige Informationen über Geräte auf den ersten Blick erkennen. Noch besser klappt dies nun mit der schnellen Auswahl von betroffenen CIs in den Ticket-Details und Mouseover-Informationen zu den verknüpften Geräten. Mit den ebenso neuen Makros in Ticket-Benachrichtigungen lassen sich nun auch CI-Attribute dynamisch in eine Agenten- oder Kundenbenachrichtigung einbauen!

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31.03.2021 | 15:00 – 16:00

Webinar: i-doit like a pro – Zum Meister der Dokumentation werden

ON-AIR ITSM-SUMMIT 2020

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen zusammen mit unserem auf i-doit spezialisierten Partner donamic, wie Sie mit einfachen Funktionen und der cleveren Kombination derer das Optimum aus Ihrer IT-Dokumentation herausholen können. Damit können Sie noch mehr Zeit sparen, Ihre Datenqualität spürbar verbessern und Ihre Dokumentation langfristig etablieren. Dabei ist egal, ob Sie Interessent, Anfänger oder bereits ein “Pro” sind!

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25.03.2021 | 15:00 – 16:00

Webinar: Ein schneller Weg zum ISMS | Ereignisbasierte Risikoidentifikation in i-doit

ON-AIR ITSM-SUMMIT 2020

Neben der Asset-basierten Risikoidentifikation bietet der Ereignis-basierte Ansatz einen schnellen und intuitiven Weg zur Identifikation der Informationssicherheitsrisiken in Ihrem Unternehmen beim Aufbau eines ISMS nach ISO27001. In diesem Webinar wollen wir vorstellen, wie man in der neuen Version des i-doit ISMS mit einer Ereignisbasierten Risikoidentifikation ein ISMS aufbauen kann, zeigen die Unterschiede zum Asset-basierten Ansatz und geben einen Überblick über weitere neue und geplante Features des ISMS Add-on.

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10.03.2021 | 15:00 – 16:00

Webinar: OpenCelium: Verbindet Ihre API-fähigen Applikationen auf einfache Weise

ON-AIR ITSM-SUMMIT 2020

Sind Sie auf der Suche nach einer zentralen Schnittstellen Lösung, die all Ihre Applikationen miteinander verbindet? Nutzen Sie dafür unseren Open Source API-Hub OpenCelium. Durch eine intuitive Weboberfläche ist kein technisches Wissen notwendig um einen Datenaustauch zu realisieren. In diesem kostenlosen Webinar möchten wir Ihnen zeigen, wie einfach Sie Systeme miteinander verbinden können. Beispiele wie i-doit, Icinga2, CheckMK, Znuny, OTOBO, JIRA, Trello und viele mehr.

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03.03.2021 | 15:00

Webinar: Change is nothing without control

ON-AIR ITSM-SUMMIT 2020

Der Change Management Prozess stellt sicher, dass nur genehmigte Änderungen durchgeführt werden. Am Anfang jeder Veränderung steht ein Request for Change, kurz RfC. Mit dem neuen RfC Manager von don’t panic it-services steuern Sie den Change Management Prozess mühelos, mit minimalen Reibungsverlusten. Durch die tiefe Integration mit i-doit bleibt die Dokumentation bei Veränderungen auf dem aktuellen Stand.

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25.02.2021 | 09:00

monitos LIVE EVENT 2021

ON-AIR ITSM-SUMMIT 2020

Erfahren Sie, wie FREICON Ihnen mit den monitos Säulen, Premium-Modulen und Add-ons ihrer ITSM-Integrationsplattform ein starkes Produkt zur Verfügung stellt. Ob für RZ-Automatisierung, Abbilden von IT Services, Log-Management, Benachrichtigungen, Reporting, Zertifizierung (BSI, ISO 27001 ff.), Prozessmanagement oder IT-Notfallhandbuch, die monitos ITSM-Suite bietet Ihnen dafür die geeignete Lösung!

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23.02.2021 | 13:30

Webinar: Smart, Smarter, I2SM – Ihr Kickstart für ein integriertes ITSM

 
ON-AIR ITSM-SUMMIT 2020

Mit diesem Webinar möchten wir Ihnen mit unserem Partner SHD Impulse und Anregungen für das Jahr 2021 geben, um mit einem digitalen Boost ins neue Jahr zu starten. Mit dem Komplettpaket I2SM – intelligent integriert nutzen Sie die Synergieeffekte einer engen Verzahnung von IT- und Geschäftsprozessen. Steuern Sie so Ihre Prozesse noch effizienter, um mit einem integrierten IT-Service Management deren größtmöglichen Nutzen zu entfalten. 

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17.02.2021 | 13:00

Webinar: MedTec – Neues vom Medizintechnik Add-on

ON-AIR ITSM-SUMMIT 2020

ISO 80001 drängt Krankhäuser und medizinische Einrichtungen zur umfassenden Dokumentation ihrer Umgebung. Das MedTec Add-on (vormals DIMDI Add-on) erweitert i-doit um Objekttypen für die Dokumentation von medizinischen Geräten. In diesem Webinar stellen wir Ihnen alle Neuerungen des Medizintechnik Add-ons vor. Neben den neuen Funktionalitäten des „Ersatzteile“ und „Funktionsstörungen“-Features können Sie sich auf die Vorstellung der interaktiven Einweisungs-Matrix freuen.

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10.02.2021 | 10:00

Webinar: ITSM - ein Tool allein reicht nicht aus

ON-AIR ITSM-SUMMIT 2020

Erfolgreiches IT Service Management entsteht aus der Kombination unterschiedlicher Tools. In unserem Webinar zeigen wir Ihnen gemeinsam mit unserem Premium Partner it-novum, wie offene Tools zu einer integrierten ITSM-Lösung kombiniert werden, die automatisiert Daten austauschen und synchronisieren kann und damit den Aufwand für die Pflege und Überwachung der IT erheblich reduziert. 

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27.01.2021 | 10:00

Webinar: monitos ITSM-Suite mit i-doit pro statt Insellösungen

ON-AIR ITSM-SUMMIT 2020

In diesem Webinar bringen wir Ihnen zusammen mit unserem Premium Partner FREICON ihren ganzheitlichen Ansatz näher. Die Säulen der Lösung sind die IT-Inventarisierung, das Netzwerkmanagement, die IT-Dokumentation i-doit, das monitos Monitoring und der User-Helpdesk inklusive Prozessmanagement.

Diese Produkte sind bidirektional miteinander gekoppelt und voll integriert. So wird der automatisierte Ansatz von FREICON optimal unterstützt. Mit der monitos ITSM-Integrationsplattform bietet FREICON die Möglichkeit, ein Single-Point-of-Control zu etablieren.

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17.11.2020

Webinar: monitos ITSM-Suite mit i-doit pro statt Insellösungen

ON-AIR ITSM-SUMMIT 2020

Am 17.11.2020 um 11:00 Uhr bringen wir Ihnen zusammen mit unserem Premium Partner FREICON ihren ganzheitlichen Ansatz näher. Die Säulen der Lösung sind die IT-Inventarisierung, das Netzwerkmanagement, die IT-Dokumentation i-doit, das monitos Monitoring und der User-Helpdesk inklusive Prozessmanagement.

Diese Produkte sind bidirektional miteinander gekoppelt und voll integriert. So wird der automatisierte Ansatz von FREICON optimal unterstützt. Mit der monitos ITSM-Integrationsplattform bietet FREICON die Möglichkeit, ein Single-Point-of-Control zu etablieren.

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29.10.2020

ITSM Summit 2020

ON-AIR ITSM-SUMMIT 2020

In dieser Online-Veranstaltung zeigt Ihnen unser Premium-Partner Sector Nord alle Neuerungen rund um SNAG-View, i-doit und die ((OTRS)) Community Edition. Um einen Einblick zu bekommen, wie die Systeme bei anderen Kunden genutzt werden, werden einige der Referenzkunden über die Einführung & Nutzung der Tools berichten. Mit dabei sein wird auch wieder Remo Rickli, der Entwickler von NeDi. Damit die Interaktion nicht zu kurz kommt, bietet die Sectord Nord Ihnen ein offenes Forum, wo Sie sich mit dem Team und anderen Kunden austauschen können.

Dieses Event findet online statt, den Link für die Veranstaltung und weitere Informationen erhalten Sie per Mail nach der Anmeldung.

23.- 24.09.2020

doITbetter Conference 2020

Service Desk Week 08. Juni 2020

Auch in diesem Jahr laden wir Sie wieder zu unserem jährlichen Highlight für Anwender und Interessenten von i-doit ein: der doITbetter Conference 2020. Unter dem Motto doITbetter bringen wir Anwender und Experten mit einander ins Gespräch und diskutieren, wie wir die tägliche Arbeit im IT-Betrieb gemeinsam einfacher und besser machen können!

An zwei Tagen erleben Sie knapp 50 exklusive Online-Vorträge von zahlreichen Experten für IT-Dokumentation, ITSM & Co. Stellen Sie Ihre Fragen in Q&A-Sessions, tauschen Sie sich mit unseren vortragenden Spezialisten aus dem i-doit Team aus. Holen Sie sich Rat und Tipps vom i-doit Support Team.

Jetzt registrieren

24.06.2020 | 15:00 – 16:00

Webinar: Medizinische Dokumentation mit dem Add-on DIMDI

Service Desk Week 08. Juni 2020

Medizinische Geräte wie MRT, CT und PACS basieren zunehmend auf Standard IT und führen zur Verschmelzung von Medizin IT und Technik IT. Zudem richten immer mehr Krankenhäuser und medizinische Einrichtungen eine umfassende Dokumentation ihrer Umgebung ein.

In diesem Webinar bietet unser Premium Partner becon GmbH Einblicke in die Neuerungen des kürzlich erschienenen Updates des i-doit Add-ons DIMDI.

08. – 12.06.2020

i-doit Service Desk Week

Service Desk Week 08. Juni 2020

Eine Woche lang dreht sich bei i-doit alles um das Thema “Service Desk”.
Wir zeigen Ihnen in spannenden Webinaren, welche Möglichkeiten Ihnen die Verbindung von einer CMDB und dem Ticket-System Zammad bieten. Außerdem stellt unser Premium-Partner becon die Anbindung von i-doit an die OTRS Community Edition mittels OpenCelium vor.

Laden Sie sich auch unser Whitepaper “Service Desk – Effektive Unterstützung trotz komplexer IT-Strukturen” herunter. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

23.03. – 27.03.2020

Die i-doit Monitoring Week

Hintergrund AWK 2017

“Wann benötige ich eine Monitoring-Lösung für meine IT-Dokumentation?”

Kryptische Meldungszeilen, flackernde Bildschirme, bunte Warnlampen, schrille Alarmsignale – der Admin und sein Monitoring-Bildschirm geraten im Film oder TV immer dann in den Fokus, wenn die Handlung eskaliert. In der Monitoring Week räumen wir – gemeinsam mit unseren Partnern CheckMK und Sector Nord – mit alten Klischees auf.  

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25.03.2020

Webinar openCelium

Hintergrund AWK 2017

Unser Premium Partner becon lädt zum Webinar ein und zeigt, wie mit der Open Source Lösung OpenCelium Applikationen an i-doit angebunden werden können. Erfahren Sie, wie man Daten über ein intuitives Web-Frontend automatisiert, standardisiert und sicher synchronisieren kann. So haben Sie stets einen Überblick über alle laufenden Transaktionen, vermeiden Schatten-Skripts, reduzieren die Abhängigkeit von Kopfmonopolen und können Prozesse über Applikationsgrenzen hinaus automatisieren.

03.03.2020 | 13:30 – 14:30

Webinar unseres Premium-Partner SHD

Hintergrund AWK 2017

Webinar SM-VIEW PATCH

Wir stellen Ihnen das neue Modul PATCH aus der SM-VIEW Familie vor. PATCH realisiert die grafische Dokumentation vom Serverschrank bis zum Endgerät und spart dem Administrator die Turnschuhe. Mit PATCH planen Sie Ihre gesamte IT-Verkabelung und bekommen eine Sicht auf alle Schaltschränke Ihrer Firma und das von Ihrem Schreibtisch aus.  

19.02.2020 | 15:00-16:00

Webinar unseres Premium-Partners becon GmbH

Hintergrund AWK 2017

Mit i-doit zu einem effizienten ISMS

Das IT-Dokumentationssystem i-doit lässt Sie Risiken einschätzen, Chancen erkennen und Prozesse beschleunigen. Zudem schafft es die Basis für ein verlässliches Information Security Management System. Wir freuen uns, über Ihr Interesse an unserem Webinar und kurzem deep dive in die ISMS Welt von i-doit.

27.01. – 31.01.2020

Die i-doit Discovery Week

Hintergrund AWK 2017

“Wie soll ich mit der IT-Dokumentation beginnen?”

Häufig stellt bereits diese Frage nach dem initialen Erfassen von Daten die erste Hürde dar. Hier beginnt die Welt der Netzwerk-Discovery-Systeme. Statt jedes Gerät einzeln zu erfassen, können Sie mit einer Discovery-Lösung den IST-Zustand Ihres Netzwerkes in einem Rutsch erfassen und übernehmen. So startet Ihr IT-Dokumentationsprojekt gleich auf einem ganz anderen Level. 

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10.09. + 11.09.2019

Die i-doit Anwenderkonferenz 2019 in Düsseldorf

Hintergrund AWK 2017

Während der Anwenderkonferenz 2019 haben wir zahlreiche großartige Vorträge von eben so vielen hervorragenden Experten ihrer Gebiete gesehen.

Damit Sie sich noch einmal Ihre Favoriten anschauen können, stellen wir Ihnen alle Materialien zu den Vorträgen zur Verfügung.

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