Discovery, Monitoring & Co.

Die i-doit Themenseiten – Alles rund um i-doit und ITSM

Die i-doit Software wird von unseren Anwendern in erster Linie für die IT-Dokumentation eingesetzt. Sie lässt sich jedoch noch für weitaus mehr einsetzen. i-doit ist nicht nur eine voll funktionale CMDB. Diese kann mit weiteren Lösungen wie Discovery, Monitoring und Service Desk als Basis einer vollständigen ITSM-Lösung dienen.

Auf unseren Themenseiten behandeln wir jedes Thema ausführlich und bieten Ihnen zusätzlich weitere wertvolle Informationen. Sie finden hier unsere Whitepaper und Webinar-Aufzeichnungen, mit denen Sie noch tiefer in das jeweilige Thema einsteigen können. Wenn Sie Fragen zu einem der Themen haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht.

Unsere Themenseiten

Discovery - Der smarte Start in die IT-Dokumentation

Discovery

Wie soll ich mit meiner IT-Dokumentation beginnen beginnen? Häufig stellt bereits die Frage nach dem initialen Erfassen von Daten die erste Hürde dar. Hier beginnt die Welt der Netzwerk-Discovery-Systeme. Statt jedes Gerät einzeln zu erfassen, können Sie mit einer Discovery-Lösung den IST-Zustand Ihres Netzwerkes in einem Rutsch erfassen und übernehmen. So startet Ihr IT-Dokumentationsprojekt gleich auf einem ganz anderen Level. 

Netzwerk Monitoring - perfekte Verbindung mit der IT-Dokumentation

Monitoring

Kryptische Meldungszeilen, flackernde Bildschirme, bunte Warnlampen, schrille Alarmsignale. So stellen zumindest Film und Fernsehen das Geschehen rund um das Thema Monitoring gerne dar. IT-Monitoring in Kombination mit IT-Dokumentation bedeutet jedoch weitaus mehr, als die dramatische Zuspitzung vorspielt. Gemeinsam sind sie Garant, dass es erst gar nicht zur Eskalation kommt und die IT funktioniert.

Service Desk - Effiziente Unterstützung in komplexen IT-Infrastrukturen

Service Desk

Die Verbindung von Service Desk und CMDB bringt viele Vorteile mit sich. Im Rahmen eines umfassenden IT Service Management ist diese Verknüpfung sogar unerlässlich. In unserer Themenwoche erfahren Sie alles rund um die Themen “Service Desk”, “CMDB” und “IT-Dokumentation”. Wichtige Informationen und Checklisten finden Sie in unserem Whitepaper. Und außerdem haben wir spannende Webinare für Sie vorbereitet.

Headerbild Was ist eine CMDB

Was ist eine CMDB?

Je größer ein Unternehmen wird, desto komplexer werden seine Strukturen. Genau so ist es auch mit der IT-Infrastruktur. Kein Wunder, wenn irgendwann Fehler passieren, weil wichtige Informationen nicht im richtigen Moment bereitstanden. Hier bietet eine CMDB Abhilfe. Doch was ist das eigentlich?

Headerbild Was ist ITSM

Was ist IT Service Management?

Die Komplexität von Geschäftsprozessen und deren Verknüpfung untereinander ist heute so hoch wie nie zuvor. Beinahe alle Prozesse greifen auf Ressourcen der Informationstechnik zurück. Doch was genau ist IT Service Management eigentlich? Und wie kann Ihnen i-doit bei der Umsetzung helfen?

i-doit Whitepaper

Komprimiertes Wissen für Ihr erfolgreiches Dokumentationsprojekt

In 6 Schritten
zur IT-Dokumentation

6-schritte-whitepaper-cover

Ihr kompakter Einstieg
in die Welt der IT-Dokumentation

So bauen Sie  eine
funktionierende CMDB auf

cmdb-e-book-cover

So setzen Sie Ihr CMDB-Projekt erfolgreich um.

8 Fallstricke
der Discovery

6-schritte-whitepaper-cover

Alle Fragen rund um die Discovery praxisnah beantwortet!

Monitoring –
Die richtige Lösung finden

cmdb-e-book-cover

Der Leitfaden für das Netzwerk-Monitoring.

i-doit und der
Service Desk Betrieb

cmdb-e-book-cover

Effektive Unterstützung trotz komplexer Strukturen