Die Zukunft des IT-Service-Management ist smart. Das ist ein Trend, den wir am Markt verstärkt wahrnehmen und dem wir auch einen Teil unserer diesjährigen Anwenderkonferenz widmen. Die dafür benötigten Softwarelösungen werden ausschließlich in Europa entwickelt und...
Vom 28.-30. April fand im diesem Jahr die Check_MK Konferenz in München statt. Treffpunkt war in diesem Jahr das Holiday Inn Hotel in der Hochstraße. Benjamin Heisig zeigt in seinem Vortrag die Funktionen der neuen Schnittstelle zwischen der i-doit CMDB und Check_MK....
Mehrere ITSM-Toolhersteller und Integratoren bieten Schnittstellen zu i-doit an. Eine Frage drängt sich auf: Warum mehrere CMDBs (Configuration Management Databases) im Unternehmen? Ist eine nicht genug? Dieser Artikel beleuchtet die unterschiedlichen Ansätze der...
Es ist sieben Uhr morgens. Thomas Genta betritt sein Büro. Ein halbes Jahr ist vergangen, seit er die Rolle des IT-Leiters übernommen hat. Vieles hat sich seither verändert. Ein Blick auf sein Management-Dashboard zeigt ihm: Die Business Services sind im grünen...
Es ist sieben Uhr morgens. Thomas Genta betritt sein Büro. Seit zwei Wochen ist er IT-Leiter eines mittelständischen Unternehmens, das sich auf Produkte für die Lebensmittelindustrie spezialisiert hat. Das weltweit aktive Traditionsunternehmen beschäftigt knapp...
