i-doit Add-on

IT-Novum OTRS Connector

i-doit mit dem Ticketsystem verbinden 

Das Add-on unseres Partners it-novum stellt eine Verbindung zum OTRS ISMS her. Auf OTRS-Seite ist keine Anpassung notwendig. Somit ist das Add-on auch nach einem OTRS-Update noch funktionsfÀhig.

Dieses Add-on wird bereitgestellt durch: it-novum GmbH

Funktionen 

  • CMDB voll funktional in OTRS Connector verfĂŒgbar
  • Keine Installation auf OTRS-Seite notwendig
  • Keine Aktualisierung des Connectors bei OTRS-Updates nötig
  • Freie Wahl der zu synchronisierenden Informationen von i-doit nach OTRS Connector

Preise

auf Anfrage

Beschreibung

Ticketsystem mit i-doit-Anschluss

Das Ticketsystem OTRS Connector mit i-doit zu einem System zu verbinden ist dank des i-doit/OTRS Connectors kein Problem. Der als i-doit-Add-on realisierte Connector hĂ€lt CIs (Assets/Inventare) und Servicedaten zwischen OTRS Connector und i-doit synchron. Dabei dient i-doit als das fĂŒhrende System.