Unsere i-doit pro Partner

Die i-doit Premium Partner haben die meiste Erfahrung mit i-doit Projekten und sind insbesondere im zurückliegenden Jahr besonders aktiv bei der Betreuung von i-doit Projekten gewesen. Das Team ist durch den Hersteller intensiv geschult und bringt viele Jahre Erfahrung aus dem i-doit Partner Program mit. 

Die FREICON Gruppe ist i-doit Premium-, Development- und Support Partner und begleitet Sie von der Idee bis zur Umsetzung. In gemeinsamen Evaluierungsworkshops unterstützen Sie die ITSM Experten der FREICON bei der Konzeptionierung und Verbesserung Ihres IT Service Managements. Verschiedene Kopplungen der Eigenentwicklung monitos ermöglichen eine automatische Befüllung von i-doit, z. B. über das monitos inventory for i-doit Add-on. Mit diesen Daten kann dann ein automatisiertes dynamisches monitos-Monitoring inkl. SAP Überwachung aufgebaut und die CIs dem User-Helpdesk OTOBO zur weiteren Verarbeitung zur Verfügung gestellt werden.

Die Sector Nord AG ist Premium und Development Partner und steht europaweit Unternehmen aller Größen bei der Einführung von openSource basierten ITSM-Lösungen zur Seite. Neben i-doit kommen hierbei auch Znuny (früher ((OTRS)) Community Edition) und die eigenentwickelte Monitoringlösung SNAG-View. Als i-doit Premium Partner stellt die Sector Nord AG mit ihren erfahrenen Spezialisten Anwendern und Einsteigern von i-doit individuelle Servicedienstleistungen zur Verfügung, die durch die eigenen Add-ons wie die OTRS- und Znuny-Schnittstelle und eine bidirektionale Kopplung zu SNAG-View abgerundet werden.
Vor kurzem hat die Sector Nord AG auch die Weiterentwicklung des i-doit OCS Add-ons zur Inventarisierung von Synetics übernommen.

Die SHD System-Haus-Dresden GmbH ist Premium und Development Partner und wurde im Jahre 1990 gegründet. Seitdem hat sich die SHD in den Bereichen IT-Infrastruktur und Prozessdigitalisierung zu einem der führenden Unternehmen entwickelt. Insbesondere im Umfeld der mit diesen Themen verbundenen Support- und Managed Services kann das Unternehmen wesentliche Kompetenzen vorweisen. Weiter ist die SHD als Entwickler von Lösungen zur Dokumentation, Überwachung und dem Management von IT-Architekturen am Markt vertreten.

Unsere i-doit Projekt Partner zeichnen sich durch tiefgreifende Projekt-Erfahrungen mit der i-doit Software aus. So erhalten Sie als Anwender Begleitung durch i-doit Experten in der Einführungs- und Weiterentwicklungsphase. Unsere Projekt Partner stehen Ihnen auch bei der Anwendung und Konfiguration der Software zur Seite. Je nach Erfahrung mit i-doit Projekten unterscheiden wir Premium Partner, Partner und Reseller.

Mit seinem Unternehmen donamic ist Christian Reiß seit 2016 ausschließlich darauf spezialisiert, IT-Verantwortliche mit i-doit zu einer maßgeschneiderten IT-Dokumentation zu verhelfen. Dadurch werden unter anderem verbesserte Services, ein entspannterer Alltag, die Auflösung von Kopfmonopolen und zwangsläufig auch eine verbesserte IT-Sicherheit geschaffen. Im Mittelpunkt steht dabei, dass die individuellen Ziele auf dem schnellsten Weg erreicht und alle Beteiligten durch ein einzigartiges Schulungs- und Unterstützungskonzept in den Expertenstatus versetzt werden. Nur so kann langfristig eine reibungs- und lückenlose Dokumentation etabliert werden. Dazu bietet donamic folgende Add-ons für i-doit an: Entsorgung Add-on, Vererbung Add-on und das Design Add-on.

Die don’t panic it-services gmbh ist ein Software und IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Bludenz, Vorarlberg und beschäftigt drei Personen. Das Hauptgeschäftsfeld ist die Begleitung von IT-Abteilungen mittelständischer und größerer Unternehmen bei der Entwicklung von Technikorganisationen zu Serviceorganisationen. Die Kunden kommen häufig aus der Automobilzulieferindustrie, Pharmaunternehmen, Behörden und Ämter sowie Energieerzeuger. Unsere Stärken sehen wir im Know How rund um Linux und Netzwerktechnik, sowie in der Prozessanalyse und  Gestaltung. Für i-doit bieten wir die Add-ons RfC Manager, Privacy und Label Printer an.

Internationale Projektpartner

Die i-doit Support Partner unterstützen Sie mit tiefgreifendem Wissen rund um die Einführung und Nutzung der i-doit Software. Jeder unserer Support Partner wurde speziell von uns für diese Aufgabe geschult und zeichnet sich durch weitreichende Erfahrung mit der i-doit Software und der Unterstützung der Anwender aus.

Über 100 Reseller auf der ganzen Welt unterstützen unsere Anwender bei der Einführung von i-doit.
Laden Sie sich hier die vollständige Liste der i-doit Reseller herunter.