IT-Dokumentation

Informationen nutzbar machen
CMDBAdd-ons

Technische Dokumentation

Mit der technischen IT-Dokumentation in i-doit ist eine detailgetreue 1:1 Abbildung der gesamten IT-Infrastruktur möglich. Von der räumlichen Situation, inkl. grafischen Rackansichten, über Server, Appliances, aktive und passive Verbindungen, Software und Datenbanken  bis hin zur Abbildung komplexer Systeme wie Cluster, SAN, Virtualisierung oder Blade-/Chassis-Systeme.

Auch im Desktopbereich kann detailliert erfasst werden. Vom Mobiltelefon über den Client-PC bis zum Drucker und der Zuordnung zum Benutzer ist i-doit der ideale Platz zur Verwaltung aller Komponenten.

Das und noch mehr steht direkt nach der Installation zur Verfügung. Dabei bringt i-doit rund 40 so genannter Objekttypen mit, um die gängigsten Komponenten direkt mit ihren technischen Eigenschaften und Verbindungen dokumentieren zu können. Diese lassen sich selbstverständlich in ihrer Ausprägung leicht durch den Anwender erweitern oder reduzieren. Auch neue, eigene Typen lassen sich einfach und direkt in der Oberfläche zusammen stellen und konfigurieren. Damit auch jede Besonderheit ihren Platz findet.

Netzwerk-Dokumentation

Ein umfangreicher Teil der technischen Dokumentation dient der Beschreibung von Netzen. Ob Strom- oder Daten-Netz, beide können in ihrer passiven Ausprägung von der Verkabelung über Aderbelegung, Patchfelder und Anschlussdosen bis hin zu Verteilerschränken oder Sicherungskästen beschrieben werden. Darauf aufbauend oder unabhängig davon, den Detaillierungsgrad bei i-doit bestimmt immer der Anwender, erfolgt die Dokumentation der aktiven Netzverbindungen von Layer-2 bis Layer-7 des OSI-Modells.

Das umfasst Portverbindungen an Switches und Routern, WAN-Leitungen, VLAN-Strukturen oder IP-Netze in v4 und v6 bis hin zu aktiven Kommunikationsverbindungen von Anwendungen: i-doit bringt Methoden und Funktionen zur einfachen Erfassung und Bereitstellung der Informationen mit. Gerade im Bereich der IP-Netze hilft ein umfassendes IPAM (IP Address Management) bei der sicheren Verwaltung der Netze und Adressen.

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i-doit Rackansicht
CMDB Explorer Virtualisierung
Netzwerkdokumentation IP-Liste

Lizenzen und Verträge

Neben den technischen Daten erlaubt i-doit auch die Erfassung und Verwaltung administrativer Informationen. Seien es buchhalterische Angaben zu Kauf und Abschreibung, Inventardaten, Wartungs- und Serviceverträge, Leistungsscheine oder Software-Lizenzen. Neben der Erfassung und Zuordnung dieser Daten zu den technischen Assets und Anwendungen, unterstützt i-doit hier bei der aktiven Messung des Lizenzverbrauchs mit Schwellwert-Warnung, benachrichtigt rechtzeitig bei auslaufenden Verträgen und erlaubt mit Hilfe von Reports beispielsweise die Berechnung von Restwerten.

Im Weiteren unterstützt eine integrierte und gestaltbare QR- und Bar-Code Aufkleber-Funktion bei der einfachen und konsistenten Inventarverwaltung. Daneben sorgt eine integrierte Kontaktverwaltung, die auch über LDAP gesteuert werden kann, für eine Zuordnung von Ansprechpartnern und deren Kontaktdetails. Dabei können Rollen, wie z.B. Administrator, Fachverantwortlicher oder Anwender definiert und zugewiesen werden.

Reporting

i-doit bringt ein eigenes Berichtswesen mit, welches neben vorgefertigten Abfragen einen grafischen Editor für eigene Abfragen, dynamische Sichten auf den Datenbestand und einen integrierten SQL-Editor umfasst. Berichte können in verschiedenen Formaten exportiert (CSV, PDF, HTML, etc.) oder aber innerhalb der Anwendung für dynamische Gruppen oder Selektionen verwendet werden.

i-doit Lizenzverwaltung Lizenzschlüssel
i-doit Reporting Lizenzübersicht

Customizing

Der Benutzer kann über die Administration i-doit so anpassen, dass es genau auf die Bedürfnisse seines Unternehmens zugeschnitten ist. Durch das Aus- und Einblenden von Objekttypen und Kategorien wird der Detaillierungsgrad selbst definiert. Und fehlen mal Informationen, können beliebige eigene Objekttypen und Kategorien angelegt werden, ohne dass Eingriffe in die Datenbank oder Programmierung notwendig sind. Selbstverständlich updatesicher.

Benachrichtigungen

Konfigurierbare Mail-Benachrichtigungen können für verschiedene Bedingungen aktiviert werden. So werden Ereignisse wie z.B. das Erreichen von Schwellwerten bei Lizenzen, Kündigungsfristen oder Statusänderungen von entsprechenden Mail-Benachrichtigungen an ausgesuchte Empfänger begleitet.

Visualisierung

Neben seinen namensgebenden Funktionen liefert der CMDB-Explorer auch für einzelne technische Assets grafische Übersichten zu Abhängigkeiten, Beziehungen und Zugehörigkeiten. So können die Daten z.B. aus Standort-Sicht, einer Cluster- oder Virtualisierungsumgebung oder in Form von Verbindungen visualisiert werden.

i-doit Quick Configuration Wizard
CMDB Explorer Verkabelung

Im- und Export

Neben verschiedenen Methoden, den aktuellen Datenbestand von i-doit zur Verwendung in anderen Programmen zu exportieren, bietet i-doit umfangreiche Möglichkeiten zum Import von Daten aus CSV-Dateien. So sorgen Profile, Feld-Mapping und Validierungsfunktionen für Unterstützung, um auch komplexe Quelldaten erfolgreich zu importieren.

 LDAP-Verbindungen

i-doit unterstützt LDAP in zwei verschiedenen Betriebsarten, die auch parallel eingesetzt werden können. Da ist zum einen die Nutzung von LDAP zur Authentifizierung von i-doit Benutzern. Durch ein Mapping zwischen Gruppen in i-doit und LDAP kann so auch die Rechtesteuerung über LDAP erfolgen. Daneben können LDAP-Verzeichnisse synchronisiert werden, um zentral gepflegte Kontakte in i-doit nutzen zu können.

Benutzer und Rechte

Für eine einfache Rechtesteuerung können die vordefinierten Gruppen in i-doit genutzt werden, die z.B. Rollen wie Editor, Autor oder Reader unterscheiden. Wenn differenzierte Rechte für Standorte, bestimmte Objekte oder spezifische Kategorien benötigt werden, so liefert die erweiterte Rechtesteuerung die notwendigen Funktionen.

i-doit CSV Import
LDAP-Verbindungen

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