synetics GmbH

We are i-doit

Founded in Düsseldorf in 1996, synetics GmbH is the leading provider
of IT documentation software in the German-speaking region.



IT is our passion

Founded in Düsseldorf, in 1996, synetics is now the leading provider of IT documentation in the German-speaking world. With our software, i-doit, we are active in over 36 countries. We are shaping the digital future: users around the world document their IT infrastructure and processes with i-doit and thus gain valuable knowledge from this information.

We do not see ourselves as just a company where people work. Together with our users and partners, we form a strong community, in which everyone does their best every day to make our vision for i-doit come true.

i-doit - a vision becomes a success story

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Founded in 1996 as an IT systems and consulting company by Joachim Winkler and Markus Wolff, synetics GmbH focused on infrastructural topics in the first decade of its existence. In 2005, the idea for the documentation software i-doit emerged from a customer project.

From 2015 to 2022, synetics was under the sole management of Joachim Winkler, who consistently transformed the company into a software company.

Today, Stefan Böttcher (CEO) and Daniel Kirsten (CTO) are leading synetics into the digital future.

Our management

Flexibility, short distances and openness characterise the structure of synetics. The management works closely and with trust, with a lean management team. Together, they co-ordinate the strategic orientation of the company and are responsible for its implementation. Open doors are just as natural to us as transparency in corporate goals and strategic decisions.

Stefan Böttcher, CEO synetics GmbH

Stefan Böttcher

Managing Director/ CEO

Software is eating the world! Everything is digital. The resulting requirements for a well structured IT documentation could not be higher and will continue to grow. synetics offers extensively tested software products to successfully manage the digital transformation. We will continue to be measured by quality, stability, and security in the future.

Daniel Kirsten, CTO synetics GmbH

Daniel Kirsten

Managing Director / CTO
“In the development process, a high professionalisation of the Scrum-based process stays in the foreground. In the care team, we pursue a holistic approach with our knowledge base, explanatory videos and webinars, in addition to individual support services. This is how we achieve quality and reliability.”

Das Team hinter i-doit

Dabei seit 01.02.2020. Ich arbeite gerne hier, weil ich das Gefühl habe Dinge bewegen zu können.Das Unternehmen zeichnet sich für mich durch offene und ehrliche Menschen aus, die Freude haben etwas zu lernen und besser werden wollen. Das Produkt und der Entstehungsprozess bieten die Herausforderungen, nach denen ich gesucht habe.
Bernhard Rymus
Bernhard Rymus
Head of UX
Seit Februar 2021 bin ich mit dabei und seit dem ersten Tag begeistert mich das freundliche und offene Miteinander. Mir gefällt die positive Atmosphäre und mit motivierten Kollegen an einem komplexen Produkt wie i-doit zu arbeiten. Synetics erlebe ich als familiäres Unternehmen, das seine Mitarbeiter schätzt und sich traut neue Wege zu gehen.
Alina
Alina Fieberg
UI-Designer
Seit mehr als 10 Jahren arbeite ich an der Weiterentwicklung und Pflege der Software i-doit, des Weiteren unterstütze ich das Care-Team bei Anfragen, bei denen ein Entwickler benötigt wird. Der Grund warum ich solange und so gerne im Unternehmen bin ist, dass mir die Arbeitsbedingungen gefallen und die Atmosphäre für mich optimal ist. Wir bleiben stets professionell sowohl außen als auch innen.
Van Quyen Hoang
Van Quyen Hoang
Full Stack Developer
Seit bald 9 Jahren schraube ich am i-doit Kern, tobe mich an Add-ons aus und lerne immer wieder Neues! Ich bin außerdem der "Sweets Manager" und sorge dafür das niemand unterzuckert ist... Und weil ich immer T-Shirts trage komme ich nie ins Schwitzen ;)
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Leo Fischer
Full Stack Entwickler
Ich arbeite seit dem 01.05.2019 bei synetics. Von Anfang an habe ich mich ins Team integriert gefühlt. Zudem macht mir das Arbeiten mit meinen Kollegen und das Absolvieren meiner Aufgaben sehr viel Spaß. Außerdem gibt es immer jemanden, der bei Problemen oder sonstigen Fragen für einen da ist. Es ist schwierig zu beschreiben, was genau das Unternehmen ausmacht, man muss es einfach selbst gesehen haben ;-).
Yannik Hildebrandt
Yannik Hildebrandt
Head of QA
Ich arbeite beim QA-Team, wir stellen die Qualität von i-doit sicher und ich arbeite an der Weiterentwicklung von Add-ons. Ich bin seit fast 3 Jahren bei synetics. In der Firma herrscht eine familiäre Atmosphäre und jeder unterstützt jeden. Das sorgt dafür, dass wir sehr gut im Team arbeiten können.
Omar Talaat, QA Technician
Omar Talaat
QA Technician
Vom 1.10.2020 bis 12.2021 war ich als Werkstudent dabei. Inzwischen bin ich fest im Unternehmen und fühle mich seit der ersten Sekunde willkommen. Die Kollegen sind super nett und hilfsbereit und das macht das Arbeiten super angenehm. Die Arbeit ist abwechslungsreich und eigene Ideen stoßen immer auf offene Ohren.
Timo Rütten, QA-Technician
Timo Rütten
QA-Technician
Als Leiter des Supports kümmere ich mich darum, dass die Zahnräder gut geölt ineinander greifen und unsere Kunden ein optimales Supporterlebnis erfahren. Ich bin seit über 20 Jahren ein Teil der synetics Familie, das sagt glaube ich schon sehr viel aus. Man wird als Mitarbeiter geschätzt und bekommt die Möglichkeiten, um sich entsprechend seiner Fähigkeiten und Neigungen weiterzuentwickeln.
Martin Hartkopf, Head of Costumer Care
Martin Hartkopf
Head of Costumer Care
Ich bin seit 2017 mit an Bord und bin hier als Tech-Ops "IT-Mensch" unterwegs. Bei der synetics arbeite ich gerne, da einfach die ganze Atmosphäre sehr angenehm ist und die Menschen sind wunderbar. Wir alle arbeiten zusammen um ein professionelles und hochqualitatives i-doit für unsere Kunden bereitzustellen.
Patrick Feiler, Development Operations Engineer
Patrick Feiler
Development Operations Engineer
Ich helfe den Kunden bei Problemen oder anderen Fragen im Bezug auf i-doit. Seit Oktober 2018 arbeite ich nun hier und fühl mich wie Zuhause, deshalb arbeite ich auch gerne hier!
Michael Overkamp, Support Engineer
Michael Overkamp
Support Engineer
Ich bin seit August 2019 Teil der synetics Familie und kümmere mich um unsere Kunden. Wir leben hier ein freundliches und und offenes Miteinander, was die Arbeit zu etwas Besonderem macht. Da i-doit sehr individuell genutzt werden kann, hat man jeden Tag neue Herausforderungen und lernt immer neue Anwendungsmöglichkeiten kennen. Die tägliche Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und die Möglichkeit auch mal abzuschalten um ein Kaffeekränzchen zu veranstalten, machen die Arbeit bei synetics einzigartig und besonders.
Philipp Hörselmann, Development Operations Engineer
Philipp Hörselmann
Development Operations Engineer
Ich bin seit 2011 Support Engineer bei synetics. Dies umfasst die Betreuung der Anwender und die Modellierung von Lösungen um Anforderungen an i-doit zu erfüllen. Diese wechselnden Aufgaben und das positive Arbeitsklima bei synetics sorgen dafür, dass hier das Arbeiten auch nach mehreren Jahren so viel Spaß wie am ersten Tag macht!
Jens Dörnenburg, Support Engineer
Jens Dörnenburg
Support Engineer
Ich bin seit Oktober 2021 Teil des Care Teams. Nach sehr kurzer Zeit habe ich mich auch schon wie ein Teil der i-doit Familie gefühlt. Ich war sehr überrascht darüber, wie einzigartig das Arbeitsklima hier ist und hoffe, dass es auch weiterhin so bleiben wird.
Daniel Mingal
Daniel Mingal
Support Engineer
Angefangen habe ich 2009 / 2010 mit der Ausbildung bei synetics. Abwechslungsreiche Aufgaben, flache Hierarchien, Verbesserungsbestrebungen überwiegen stets die Angst vor Veränderungen. synetics heißt für mich: Familiärer Umgang, nette Kollegen, viel Know-How und ausgezeichnete Möglichkeiten sich persönlich weiterzuentwickeln.
Selcuk Kekec, Head of Development
Selcuk Kekec
Head of Development
Mein Name ist Pavel Abduramanov. Ich arbeite seit 2017 bei synetics als Software Architekt. Die Leute hier sind motiviert und nehmen Verantwortung ernst. Wir alle haben eine klare Sicht, wie das Produkt aussehen muss und machen alles, um das zu schaffen. Unser Produkt ist nicht nur Dokumentationstool, es ist ein zentraler Punkt für die große i-doit Community mit unseren Kunden und Partnern.
Pavel Abduramanov
Pavel Abduramanov
Software Architect
Ich habe schon ein Praktikum im November 2020 bei synetics angefangen, seitdem arbeite ich an der Entwicklung der i-doit. Im August 2021 werde ich meine Ausbildung bei synetics als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung beginnen. Wir arbeiten hier wie eine Familie, es gibt immer Hilfe, wenn jemand Hilfe braucht. Bei synetics kann ich viel lernen und mich weiterentwickeln, da ich mit netten Kollegen und in einer familiären Atmosphäre arbeiten kann.
Ayham Alaeddin, Development-Team
Ayham Alaeddin
Software Developer
Ich bin seit August 2021 Teil des Development-Teams. Seit dem ersten Tag fühle ich mich hier wohl. Meine Arbeitskollegen sind super nett, freundlich und immer hilfsbereit. Im Unternehmen selbst herrscht immer eine freundliche und familiäre Atmosphäre.
Dmytro Chernomord, Frontend Developer
Dmytro Chernomord
Frontend Developer
Ursprünglich kam ich 2011 als Software-Entwickler zu synetics. 2015 wechselte ich ins Consulting und seit 2019 gestalte ich als Product Owner die Features von i-doit mit. Diverse Seiten-Projekte rund um PHP, Bash, Ansible und Kubernetes geben mir die Möglichkeit, immer wieder Neues zu lernen und das Ökosystem rund um i-doit voran zu treiben.
Benjamin Heisig, Development Operations Engineer
Benjamin Heisig
Development Operations Engineer
Nach einigen Marketing- und Produktmanagement-Erfahrungen in internationalen Konzernen bin ich kürzlich als Product Owner zu synetics gekommen. Am besten gefällt mir die Start-up-Mentalität und die entspannte Atmosphäre hier. Obwohl ich noch recht neu hier bin, fühle ich mich schon lange als Teil unseres Teams! Und das verdanke ich den herzlichsten Menschen mit einem sehr starken Teamgeist.
Umut Özdemir, Product Owner
Umut Özdemir
Product Owner
Ich bin seit 2012 bei der synetics GmbH, habe hier meine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann absolviert und wurde anschließend übernommen. Durch die abwechslungsreichen Aufgaben hat man die Möglichkeit sich stets weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Bei der synetics GmbH herrscht eine familiäre Atmosphäre die mich bis heute begeistert.
Tolga Kekec, Head of Sales & Backoffice
Tolga Kekec
Head of Sales & Backoffice
Gemeinsam mit meinem Kollegen Klaus betreue ich die Websites von synetics, kümmere mich um Kampagnen und Leadgenerierungsprozesse sowie um Mailings und Automationen. Ich bin seit Juli 2018 bei synetics und arbeite gerne hier, da alle - ob Kollegen oder Vorgesetzte - einander auf Augenhöhe begegnen.
Claudia Isenberg, Head of Marketing
Claudia Isenberg
Head of Marketing
Ich arbeite seit August 2018 bei synetics und kümmere mich vor allem um SEO & Online-Marketing. Wer Kreativität voll ausleben, eigene Ideen entwickeln, einbringen und umsetzen möchte, der ist bei synetics genau richtig. Und das ist auch der Grund, warum ich gerne in diesem Unternehmen arbeite. Mit einem tollen Team wird hier tagtäglich Großartiges realisiert. Und es macht einfach Spaß, mit dem Team die Idee und die Philosophie hinter i-doit aktiv mitzugestalten.
Klaus Wockenfoth, Online Marketing Manager
Klaus Wockenfoth
Online Marketing Manager
Ich bin seit 07/2017 bei synetics. Ich arbeite gerne hier, da das Unternehmen als Team agiert und an einem Strang zieht. Nette Kollegen und gutes Arbeitsequipment sorgen für einen angenehmen Arbeitsalltag.
Fabian Wolff, Manager Partner Marketing
Fabian Wolff
Manager Partner Marketing
Ich bin seit Januar 2021 Teil des Sales Teams. Gemeinsam mit meinen Kollegen kümmere ich mich um alle Fragen und Aufgaben rund um Sales. Die Arbeit macht mir total Spaß und ist sehr abwechslungsreich. Das Arbeitsklima ist sehr angenehm und alle Kollegen sind sehr freundlich.
Monirha Salameh, Market Support Expert
Monirha Salameh
Market Support Expert
Meine Einführung bei synetics ist einwandfrei gelaufen! Ich habe mich sofort wie ein Teil der i-doit Familie gefühlt und finde es super, wie wir gemeinsam die Zukunft definieren!
Fyodor Bygrave, B2B Sales Specialist
Fyodor Bygrave
B2B Sales Specialist
Ich bin seit März 2022 dabei und freue mich jeden Tag darüber, Teil dieses tollen Teams zu sein. Positiv überrascht hat mich die offene und freundschaftliche Unternehmenskultur, die von allen Kolleginnen und Kollegen vorgelebt wird. Vom ersten Tag an habe ich das Gefühl „endlich angekommen“ zu sein. So macht die eigene Arbeit gleich doppelt Spaß!
Frederik Ferlemann, B2B Sales Specialist
Frederik Ferlemann
B2B Sales Specialist
Ich bin seit Januar 2021 bei synetics und habe hier meinen Traumjob gefunden. Als Office Managerin kümmere ich mich um die Abläufe im Büro, Bestellungen und besonders um das Wohl der Mitarbeiter. Ich kann mich sowohl persönlich als auch fachlich sehr stark weiter entwickeln und werde immer wieder vor neue Herausforderungen gestellt. Das Team ist unglaublich offen und freundlich, man fühlt sich einfach wohl hier.
Franziska Damaschke, Office Manager
Franziska Damaschke
Office Managerin

What makes us special

We are successful because every single one of us wants to make a difference. And can. Because we create the space for it. Our corporate culture is characterised by tolerance, appreciation, trust and mutual respect. For us, every good idea counts, whether it comes from the intern or the team leader. We support and help each other – that’s why having open doors without strenuous hierarchies is a matter of course for us.

Independent and self-determined work is very important to us. We are convinced that people are most productive when they can complete tasks in their own way. We have high standards for our work, but at the same time we believe that, “done is better than perfect”. In this way, we have the opportunity to  try things,  with room to experiment, fail, and learn from our mistakes. 

Diversity is seen  as an advantage. The more diverse the team, the greater the potential. It allows for unconventional approaches, unusual perspectives and openness to new ideas – which is  our recipe for success.

Are you a good fit?

We are looking for people who are passionate about their field and enjoy their work. And we trust people who identify with our corporate culture and values. Are you curious and enthusiastic? Do you  want to make a difference and take on responsibility from day one? Then we should get to know each other!