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ITSM

So setzen Sie die i-doit CMDB ein. Mit i-doit und Partnern zur maßgeschneiderten ITSM-Suite

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Schritt für Schritt zur ITSM-Architektur – ein Praxisbeispiel


Die Auswahl der Tools für die Umsetzung von IT Service Management ist herausfordernd. Nur, wer seine Anforderungen genau kennt, kommt hier zum Ziel. In unserem Praxisbeispiel begleiten Sie ein fiktives Unternehmen auf dem Weg zu den passenden Komponenten für sein ITSM – von der Definition der Anforderungen bis hin zur Auswahl und Kombination der einzelnen Tools. Der Use-Case im Whitepaper

  • beschreibt eine mögliche ITSM-Lösung

  • gibt Tipps und Informationen zum Entscheidungsprozess

  • zeigt die Vorteile der i-doit CMDB

 

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Erfahren Sie im Whitepaper, wie Sie ...


… mit der i-doit CMDB Ihre IT-Infrastruktur dokumentieren

… mit dem Discovery-Tool JDisc den Aufwand Ihrer Dokumentation minimieren

… mit dem Zammad Service Desk Ihren Support verbessern

… mit der Monitoring-Lösung Checkmk Störungen im Netzwerk direkt entdecken

Die vier Komponenten für eine solide ITSM-Basis

Unser leistungsstarkes Quartett

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