Banken und Versicherungen
- Software, Use Cases & Lösungen.
Eine vollständige, konsistente und auditfeste IT-Dokumentation & GRC Software Implementierung ist für Banken und Versicherungen nicht optional, sondern Voraussetzung für einen stabilen Betrieb, regulatorische Nachweise und revisionssichere Prozesse.
Alle technischen, organisatorischen und sicherheitsrelevanten Informationen müssen versioniert werden und so miteinander verknüpft werden.
4.7/5 auf Capterra | 2.000+ zufriedene Kunden

Use-Cases
i-doit Use-Cases für die Dokumentation von Banken und Versicherungen

Sie dokumentieren aktive und passive Netzwerkelemente inklusive Verkabelung, Portbelegung, IP-Adressen und Konfigurationen zentral und nachvollziehbar.

Sie erfassen und analysieren Software und Lizenzen, überwachen Laufzeiten, Nutzer und Berechtigungen und vermeiden Lizenzverstöße sowie unnötige Kosten.

Sie analysieren Ihre IT-Infrastruktur, erkennen Dokumentationslücken und erstellen standort-, nutzer- oder kostenstellenbezogene Reports sowie Audit-PDFs.

Sie dokumentieren und verwalten Verträge zentral, verknüpfen diese mit Objekten und Verantwortlichen und werden automatisch über Fristen und Laufzeiten informiert.

Sie dokumentieren Wartungen und Lifecycles, machen Änderungen nachvollziehbar, automatisieren Abläufe und behalten Zuständigkeiten und Garantiefristen im Blick.

Sie dokumentieren Standorte, Räume und Infrastruktur, verknüpfen diese mit Ansprechpartnern und visualisieren auch Serverräume übersichtlich.
Lösungen für Banken & Kreditinstitute
Änderungen an Systemen, Anwendungen und Prozessen müssen in Banken und Kreditinstituten vollständig, nachvollziehbar und auditfest dokumentiert werden. i-doit bildet alle technischen und organisatorischen Änderungen strukturiert ab und stellt eine konsistente Grundlage für Bankaufsichtliche- und Revisionsanforderungen bereit.
Dokumentierbar:
- Änderungen an Systemen, Anwendungen, Servern und Kernbankensystemen
- Prozessveränderungen, technische Anpassungen, Patches und Deployments
- Freigabewege, Change Requests, Genehmigungen und Risikobewertungen
- Abhängigkeiten zwischen Services, Schnittstellen und Standorten
- Versionierte Historien, Verantwortlichkeiten und technische Details
- Verträge, SLAs, Dienstleister und Ansprechpartner
- Zugriffsrechte und Rollenmodelle im Kontext von Systemen und Prozessen
Vorteile:
- Vollständige Transparenz über alle Änderungen in der IT-Landschaft
- Revisionssichere Dokumentation gemäß BAIT, MaRisk und ISO 27001
- Nachvollziehbare Change-Prozesse mit klaren Verantwortlichkeiten
- Einheitliche Zusammenarbeit zwischen IT, Compliance, Revision und Fachbereichen

Lösungen für Versicherungsgesellschaften
Versicherer müssen sensible Kunden-, Vertrags- und Leistungsdaten besonders schützen. i-doit ermöglicht ein strukturiertes, versioniertes und klar nachvollziehbares Rollen- und Berechtigungsmanagement über alle relevanten Systeme und Anwendungen hinweg.
Dokumentierbar:
- Benutzerrollen, Berechtigungen und Zugriffsgruppen
- Zuordnung zu Anwendungen, Datenbanken, Services und Mandanten
- Genehmigungswege und Verantwortlichkeiten
- Rezertifizierungsintervalle und Prüfprotokolle
- Verträge, TOMs und Datenschutzmaßnahmen nach DSGVO & VAIT
- Externe Partnerzugriffe, Dienstleister und Schnittstellen
- Änderungen an Rollen- und Berechtigungsmodellen
Vorteile:
- Vollständige Transparenz über alle Zugriffsrechte und Berechtigungen
- Nachweisbare Umsetzung von VAIT, DSGVO, ISO 27001 und NIS2
- Reduzierung von Fehlberechtigungen und Sicherheitsrisiken
- Klare Verantwortlichkeiten und dokumentierte Freigabeprozesse
- Unterstützung für Rezertifizierungen und Revisionsprüfungen
- Strukturierter Überblick für IT, Compliance, Datenschutz und Fachbereiche

Lösungen für Krankenkassen
Krankenkassen benötigen revisionssichere, zentral verfügbare und nachvollziehbare Dokumentation zu IT, Prozessen, Verträgen, Richtlinien und technischen Komponenten. i-doit bildet alle dokumentationsrelevanten Elemente zentral, versioniert und verknüpft ab.
Dokumentierbar:
- Dokumente zu Prozessen, Richtlinien, Sicherheitsvorgaben und Arbeitsanweisungen
- IT-Handbücher, Betriebskonzepte, Netz- und Systemübersichten
- Verträge, Leistungsvereinbarungen, Prüfprotokolle
- Wissensartikel zu Anwendungen, internen Abläufen und Systemen
- Technische Assets, Standorte, Serverräume und Infrastruktur
- Verantwortliche Personen, Dienstleister, Ansprechpartner
- TOMs und regulatorische Nachweise (ISO, DSGVO, GKV-Vorgaben)
Vorteile:
- Vollständige Transparenz über alle technischen und organisatorischen Unterlagen
- Strukturiertes Wissensmanagement für IT, Fachbereiche und Revision
- Revisionssichere, versionierte Ablage aller wichtigen Dokumente
- Reduzierter Aufwand für Audits, Prüfungen und Nachweise
- Klare Zuordnung von Verantwortlichkeiten, Verträgen und Assets
- Verbesserte Zusammenarbeit zwischen IT, Datenschutz und Fachbereichen

Passende Add-ons
Unsere Add-ons für modulare Funktionserweiterung
Erstellen Sie leistungsstarke Automatisierungen ohne Programmierkenntnisse ganz einfach nach einem Zeitplan oder manuell per Knopfdruck starten.
Erhalten Sie 4 leistungsstarke Add-ons zum Preis von 2! Flows, Documents, Analysis and Forms.
Dokumente auch als PDF automatisch erstellen mit tagesaktuellen Daten (z.B. Hardware-Übergabeschein oder Desaster Recovery Plan).
Automatisieren Sie den Betrieb Ihres Rechenzentrums mit den aktuellen Daten aus der CMDB. Ereignisse (Events) lösen die weiteren Prozesse aus und steuern diese.
Das Maintenance Add-on unterstützt die Planung, Durchführung und Dokumentation von Wartungen und Prüfungen. Wartungsintervalle, Termine und Zuständigkeiten werden zentral verwaltet und direkt mit den jeweiligen Geräten, Anlagen oder Systemen verknüpft.
Mit dem API Add-on lassen sich Daten automatisiert in i-doit lesen, schreiben und aktualisieren. Perfekt für Integrationen mit Ticket-Systemen, Inventarisierungs-Tools oder eigenen Automationen.
Add-on für mächtige Datenanalyse. Berechnen Sie Servicekosten, prüfen Sie die Datenqualität der CMDB und führen Sie Ausfallsimulationen durch.
Erstellen Sie auf einfache Weise Formulare, die Sie Nutzern zur vereinfachten Dateneingabe zur Verfügung stellen. Beispiel: Hardware oder Waren selbst dokumentieren lassen.
Bauen Sie ein Information-Security-Management-System mit Risikoanalyse und -management nach ISO 27001 auf.
Integrieren Sie das Monitoring-System Checkmk2 in i-doit. Abgleiche zwischen SOLL und IST aus CMDB und Monitoring werden damit unterstützt.
Hinterlegen Sie Buttons mit eigenen Triggern und starten Sie IT-Prozesse direkt aus i-doit –z.B. das automatische Deployen einer virtuellen Maschine.
Mit diesem Add-on können Sie ein Managementsystem für die Informationssicherheit (ISMS) nach IT-Grundschutz-Methodik des BSI erstellen.
Buchen Sie Ihre persönliche Live-Demo
Unser i-doit Team nimmt sich gerne Zeit, um Sie bei Ihrem Anwendungsfall persönlich zu beraten.
Anwendungen für Banken und Versicherungen
(KRITIS, ISO27001 und NIS-2)
Zentrale Vorgangs-steuerung
Monitoring
Netzwerk-inventarisierung
Compliance (KRITIS, ISO27001 und NIS-2)
Einhaltung von Gesetzen, Normen und Richtlinien sicherstellen.
Kritische Infrastrukturen transparent absichern. Mit i-doit lassen sich Risiken nach ISO 27001 systematisch erfassen, bewerten und mit den betroffenen Assets verknüpfen. So entsteht eine transparente Grundlage für den Nachweis von Sicherheitsmaßnahmen und die Umsetzung von NIS2-Anforderungen. Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) werden zentral dokumentiert, überwacht und revisionssicher gepflegt.
Vorteile:
- Auditierbare Infrastruktur
- Revisionssichere Erfassung gemäß NIS2 & ISO-27001 & BSI-KritisV
- Stärkung der Informationssicherheit
- Implementierung von PDCA-Prozessen
- Schnellere Reaktion im Störungs- oder Krisenfall

Ticketing – Zentrale Vorgangssteuerung
Vorgänge und zugehörige Assets verknüpfen.
IT-Serviceprozesse effizient und transparent steuern. Mit der Integration von Ticket-Systemen in i-doit bündeln Sie alle Vorgänge an einem Ort. Von Störungsmeldungen über Change Requests bis hin zu Serviceanfragen. Durch die Verknüpfung mit Ihren Assets, Verträgen und Verantwortlichkeiten entsteht eine zentrale Informationsbasis für den gesamten IT-Betrieb.
Tickets werden nachvollziehbar dokumentiert, automatisch klassifiziert und können anhand definierter Workflows priorisiert, delegiert und abgeschlossen werden. So entsteht ein reibungsloser Ablauf zwischen Technik, Organisation und Support.
Vorteile:
- Einheitliche Steuerung aller IT-Vorgänge
- Klare Zuständigkeiten und schnellere Reaktionszeiten
- Lückenlose Nachvollziehbarkeit von Änderungen und Maßnahmen
- Direkte Verbindung zu CMDB-Objekten und Dokumentation
- Grundlage für Kennzahlen, Auswertungen und Prozessoptimierungen

Automatische Netzwerk-inventarisierung
IT-Infrastruktur vollständig und aktuell erfassen.
Mit der automatischen Netzwerkinventarisierung werden alle Geräte, Systeme und Softwareinstallationen in Ihrem Netzwerk regelmäßig erkannt, erfasst und mit i-doit synchronisiert. Dadurch entsteht eine stets aktuelle und vollständige CMDB – ohne manuellen Aufwand.
Durch die Anbindung von Tools wie JDisc, OCS Inventory oder Baramundi lassen sich alle relevanten Informationen – von Hardwaredaten über installierte Software bis zu IP-Adressen und Ports – zentral verwalten und auswerten. Änderungen im Netzwerk werden automatisch erkannt und versioniert dokumentiert.
Vorteile:
- Vollständige und aktuelle IT-Datenbasis ohne manuellen Aufwand
- Automatische Erkennung von Veränderungen im Netzwerk
- Nahtlose Integration mit der i-doit CMDB
- Grundlage für Audits, Compliance und IT-Dokumentation
- Erhebliche Zeitersparnis bei Inventur und IT-Reporting

API-Nutzung – Daten intelligent mit anderen Systemen austauschen
Daten zwischen beliebigen Anwendungen und Systemen synchronisieren
Mit der i-doit API binden Sie Ihre CMDB nahtlos an bestehende Anwendungen, Dienste und Automatisierungen an. Ob Ticketing, Monitoring, Discovery, Asset-Management oder eigene Business-Tools: Daten können bidirektional ausgetauscht, aktualisiert und in Echtzeit verarbeitet werden. Dadurch entsteht ein zentraler Informationspunkt, der verschiedene Systeme miteinander verbindet und Abläufe erheblich vereinfacht.
Konfigurationen, Statuswerte, Objektdaten und Beziehungen lassen sich automatisiert an externe Systeme übergeben oder aus diesen übernehmen. Änderungen, die in einem angeschlossenen System vorgenommen werden, können sofort in der CMDB abgebildet werden – ohne manuellen Aufwand und ohne doppelte Datenhaltung.
Die API ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse flexibel zu erweitern, Workflows zu automatisieren und Informationen genau dort verfügbar zu machen, wo sie benötigt werden.
Vorteile:
- Automatischer Datenaustausch zwischen CMDB und Dritt-Systemen
- Bidirektionale Synchronisierung von Assets, Statuswerten, Beziehungen und Metadaten
- Keine doppelte Pflege dank zentraler, einheitlicher Datenquelle
- Flexible Integration in bestehende Softwarelandschaften und eigens entwickelte Tools
- Automatisierung von Abläufen (z. B. Erstellung neuer Tickets, Discovery-Updates, Monitoring-Warnungen)
- Höhere Datenqualität, da Informationen stets aktuell und konsistent gehalten werden
- Optimale Grundlage für Prozesse, Reporting, Audits und ITSM-Workflows


