doITbetter Wissen
IT-Dokumentation, ITSM & Co. – Alles, was Sie wissen müssen
Haben Sie sich schon mit dem Thema „IT-Dokumentation“ beschäftigt? Dann wissen Sie, dass Sie hier ein spannendes und breites Themenspektrum erwartet. In diesem Bereich erwarten Sie viele Artikel rund um die Themen IT-Dokumentation, ITSM und mehr. Werfen Sie auch einen Blick auf unsere doITbetter Whitepaper. In diesen finden Sie umfangreiches Experten-Wissen, das Ihnen bei Ihren Dokumentationsprojekten als Leitfaden dient.
In 6 Schritten zur IT-Dokumentation
Jedes Dokumentationsprojekt braucht eine klare Struktur und eine solide Planung. Mit unserem Leitfaden „6 Schritte zur IT-Dokumentation“ geben wir Ihnen den roten Faden in die Hand, mit dem Sie Ihre IT-Dokumentation zum Erfolg führen.
IT Service Management (ITSM)
Kaum ein Unternehmen kommt heute noch ohne die Prozesse des IT Service Management aus. Erfahren Sie, was ITSM ist und wie Sie es in Ihrem Unternehmen umsetzen. Laden Sie sich auch unsere Whitepaperserie zum Thema herunter.
Die CMDB – Das Herz der ITSM-Lösung
Sie ist zentraler Datenspeicher und das Herzstück einer jeden ITSM-Suite: die Configuration Management Database. Doch sie kann noch viel mehr.
IT-Monitoring
Um IT Services permanent verfügbar zu halten, müssen Sie wissen, was im Netzwerk los ist. Ausfälle und Störungen sollten zeitnah entdeckt werden. Mit IT-Monitoring behalten Sie den Überblick.
Netzwerk-Discovery
Je komplexer Ihre IT-Infrastruktur wird, desto größer wird der Aufwand, alle Systeme und Assets zu erfassen. Hier spielt die Netzwerk-Discovery ihre ganze Stärke aus.
Service Desk
Der Service Desk unterstützt Sie bei der Bearbeitung von Anfragen und der Bereitstellung von Supportleistungen. Mit einer CMDB im Hintergrund wird er noch viel effektiver.
Information Security Management System (ISMS)
Die Sicherheit von Daten und Informationen gehört zu den Pflichtaufgaben jeder IT-Abteilung. Mit i-doit erweitern Sie Ihre IT-Dokumentation gleich noch um ein ISMS. Doch was ist das eigentlich? Erfahren Sie es hier.
doITbetter
Whitepaper
Wie starte ich meine IT-Dokumentation? Ist es wirklich unmöglich, eine CMDB aufzubauen? Was ist ITSM und welche Lösung ist für mich geeignet? Diese – und viele weitere – Fragen beantworten Ihnen unsere doITbetter Whitepaper.
Häufig gestellte
Fragen
Was ist i-doit? Kann ich damit nur meine IT erfassen? Was kostet eine Lizenz und wie teste ich die Software, bevor ich mich zum Kauf entscheide? Diese und viele weitere Fragen beantworten unsere FAQ.
