Preisübersicht

Wie wird i-doit lizensiert?

i-doit wird auf Subskriptionsbasis angeboten. Das Subskriptionsmodell eignet sich für alle Unternehmen und Organisationen, die ein effizientes Werkzeug für ihre IT-Dokumentation und/oder CDMB benötigen. Denn der Umfang der Subskription richtet sich nach Anzahl der Objekte, die Sie dokumentieren möchten. Zusätzlich können Sie i-doit mit den i-doit Add-ons um viele weitere Funktionen erweitern. 

Wie berechnet sich der Preis für i-doit?

Die Kosten für i-doit pro hängen von Ihren individuellen Anforderungen ab und beginnen bei 389,00 EUR/Jahr für eine Lizenz mit 1.000 Objekten. Je größer Ihre IT-Landschaft ist, desto mehr Geräte und Services müssen erfasst und dokumentiert werden. Und je mehr einzelne Objekte erfasst werden müssen, desto umfangreicher sollte Ihre i-doit Lizenz sein. 

Wie viele Objekte benötige ich?

Eine exakte Formel zur Berechnung der benötigten Objekte gibt es nicht. Deren Anzahl hängt in erster Linie davon ab, wie detailliert Ihre Dokumentation erfolgen soll.

Als Faustregel gilt: für jeden Mitarbeiter Ihres Unternehmens sollten Sie 10 Objekte einplanen. Somit würde ein Unternehmen mit 100 Mitarbeitern etwa 1000 Objekte benötigen. Beschäftigt Ihr Unternehmen hingegen 250 Mitarbeiter, würde eine Lizenz für 5000 Objekte in Frage kommen.

Was ist ein i-doit Objekt?

Ein Objekt entspricht einem Asset oder Configuration Item (CI).
So ist zum Beispiel ein Server, ein Router oder ein Client-PC ein Objekt. Aber auch ein Betriebssystem oder eine Office-Anwendung, ein Vertrag oder eine Lizenz werden in i-doit als Objekt betrachtet.

Ausgenommen sind logische Beziehungen und Referenzen zwischen Objekten. eine vollständige Auflistung aller Objekttypen in i-doit finden Sie in unserer Knowledge-Base

Was ist ein Add-on?

Ein Add-on bringt neue Funktionalitäten mit, basiert oder interagiert aber sehr stark mit den Dokumentations- und CMDB-Daten aus dem Basisprodukt. Add-ons können in die native Oberfläche von i-doit eingebettet sein oder aber auch mit eigener Oberfläche ausgestattet sein.

Was kosten Add-ons?

Ist Support in den Add-ons enthalten?

Nein. Der Support ist eine optionale Leistung. Er kann nach Bedarf dazu gebucht werden. Spezifischer Add-on-Support ist allerdings immer Bestandteil in den angebotenen Supportpaketen.

Wer entwickelt die Add-ons?

Die meisten Add-ons werden von den selben Menschen programmiert, die auch i-doit entwickeln.  Viele Module und Erweiterungen sind jedoch auch durch das Engagement unserer Kunden und Partner entstanden.

Die i-doit Supportpläne

Um den optimalen Einsatz von i-doit pro und seiner Add-ons zu gewährleisten, bieten wir Ihnen auch gerne Unterstützung bei der Einrichtung und im laufenden Betrieb der Software. Neben dem Basic Support über unser Supportportal bieten wir Ihnen mit dem Advanced Support auch gerne direkte telefonische Unterstützung und Hilfe per Fernzugriff.

Für wen ist das Produkt gedacht?

Die i-doit Supportpläne sind für Anwender konzipiert, die auf persönlichen Kontakt und schnelle Hilfe im Bedarfsfall setzen. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernaufgaben, wir kümmern uns um den reibungslosen Betrieb Ihrer i-doit Lösung. Detaillierte Informationen über unsere Support-Modelle finden Sie auf der Support-Seite.

Individuelle Schulungsinhalte

Um Ihren Bedarf an Unterstützung und Information optimal zu decken, werden die Inhalte dieser Trainings nicht von uns vorgegeben. Sie entscheiden, welche Themen Ihnen wichtig sind und behandelt werden sollen.

Bei Ihnen im Haus

Unsere i-doit-Experten kommen zu Ihnen und schulen Ihre Mitarbeiter direkt vor Ort. Die notwendigen Reisekosten sind bereits in den oben genannten Beträgen berücksichtigt.