Häufige Fragen Zu i-doit

Allgemeine Fragen zu i-doit

Was ist i-doit?

i-doit ist eine webbasierte Softwarelösung zur umfassenden und detaillierten IT-Dokumentation.

Sie kann sowohl on Premises, als auch in der Cloud erworben werden. Die Software erlaubt die Erfassung von Daten zu allen Aspekten Ihrer IT-Landschaft. Durch die Abbildung von Beziehungen zwischen Objekten lässt sich mit i-doit eine vollwertige CMDB aufbauen. Durch die zahlreichen Schnittstellen können Drittsysteme wie Discovery und Monitoring an i-doit angeschlossen werden. So dient i-doit als Basis für eine vollständige ITSM-Lösung.

Für welche Unternehmensgröße ist i-doit geeignet?

Das Datenmodell von i-doit erlaubt eine beliebige Größe der IT-Dokumentation. Damit ist die Software für alle Unternehmensgrößen geeignet.

Kann ich i-doit im Vorfeld testen?

Ja. Nutzen Sie dafür bitte unsere 30-Tage-Testversion. Diese steht Ihnen als On-Premises-Version und als virtuelle Maschine zur Verfügung. Die Testversion enthält neben sämtlichen von i-doit GmbH entwickelten i-doit Add-ons auch Support für einen vollen Monat. Hier kostenlos testen!

Wie erhalte ich meine Testlizenz/Testversion?

Um Ihre Testversion mit dem zugehörigen Lizenzschlüssel zu erhalten, klicken Sie Hier. Auf den folgenden Seiten können Sie Ihre gewünschte Testversion aussuchen. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details zum Download der Software und des Lizenzschlüssels oder zur automatischen Erstellung Ihrer Cloud Instanz. Hier kostenlos testen!

Welche Funktionen enthält meine 30-tägige Testversion?

Die Testversion ist eine voll funktionsfähige IT-Dokumentation, mit der Sie bis zu 5.000 Objekte anlegen können. Sie haben Zugriff auf alle Add-ons, die von der i-doit GmbH entwickelt werden. Darüber hinaus stehen weitere i-doit Add-ons von Drittherstellern für den Test zur Verfügung.

Wie kann ich eine On Premises Version testen?

Zur Verfügung stehen die folgenden Downloads.

Virtuelle Maschine:
Die Virtuelle Maschine enthält eine vollständige i-doit Installation auf einem Debian GNU/Linux 12.

Windows Installer:
Der Windows Installer stellt auf Microsoft-Serversystemen eine vollständige i-doit Umgebung bereit. Die Installation erfolgt mit einem Klick.

Automatische Installation:
Ein interaktives Bash-Script führt Sie durch alle Konfigurationen auf einem Linux-System und installiert die benötigen Komponenten

Manuelle Installation:
Webserver, Datenbank, PHP und i-doit werden manuell installiert und konfiguriert. Auch Backups und Cronjobs müssen selbständig eingerichtet werden.

Wie kann ich eine Cloud Version testen?

Sie können einen Cloud-Testzeitraum starten, indem Sie hier das Cloud-Testformular ausfüllen.

FAQs zu i-doit up

Kann i-doit up kostenlos getestet werden?

Ja, Sie können sich eine kostenlose Testphase einfach über unser Formular buchen.

Was lässt sich mit i-doit up dokumentieren?

Mit i-doit up können Sie grundsätzlich alle Informationen erfassen, die für Ihr Unternehmen einen Wert haben. Dazu zählen IT-Systeme, Software, Lizenzen, Server und Netzwerke ebenso wie Gebäude, Räume und Arbeitsplätze. Darüber hinaus lassen sich auch Nicht-IT-Assets wie Verträge, Büromöbel oder Schlüssel übersichtlich dokumentieren.

Kann der Zugriff auf Informationen eingeschränkt werden?

Ja. i-doit up bietet ein sehr fein abgestuftes Berechtigungskonzept. Zugriffsrechte lassen sich bis auf einzelne Benutzer, Rollen oder Abteilungen herunterbrechen. So können beispielsweise bestimmte Personen oder Teams ausschließlich Lesezugriff auf definierte Assets oder Asset-Gruppen erhalten.

Welche Vorteile bietet i-doit up im Vergleich zu Excel?

Mit i-doit up arbeiten alle Beteiligten auf einer zentralen und konsistenten Datenbasis, statt mit vielen voneinander getrennten Excel-Dateien. Zusätzlich können Abhängigkeiten und Beziehungen zwischen Assets abgebildet werden. Änderungen oder relevante Ereignisse lassen sich automatisiert überwachen und per Benachrichtigung kommunizieren.

Können bestehende Excel-Listen übernommen werden?

Ja. Vorhandene Excel-Dateien können unkompliziert über den CSV-Import in i-doit up importiert werden. Dabei werden die Spalten der Tabellen den passenden Datenfeldern zugeordnet und automatisch zur Anlage neuer Objekte verwendet.

Lassen sich Lieferanten und Dienstleister erfassen?

Ja. Externe Unternehmen und Personen können vollständig dokumentiert werden. Zusätzlich können Kontakten bei Bedarf spezifische Rollen oder Funktionen zugewiesen werden.

Können mobile Endgeräte dokumentiert werden?

Ja. Mit i-doit up erfassen Sie Smartphones, Tablets und weitere Client-Geräte. SIM-Karten können dokumentiert, miteinander verknüpft und den zugehörigen Verträgen zugeordnet werden.

Was kostet die Nutzung der API? Die API ist in i-doit up als kostenfreies Add-on enthalten und unterliegt keiner Limitierung. Sie können uneingeschränkt API-Aufrufe durchführen.

Können eigene Geräteklassen und Datenfelder angelegt werden? Ja. i-doit up erlaubt die Erstellung beliebig vieler individueller Geräteklassen und Datenfelder. Die entsprechenden Funktionen stehen im Administrationsbereich zur Verfügung.

Können eigene Berichte erstellt werden? Ja. Mit dem integrierten Report Manager lassen sich vollständig individuelle Berichte erstellen. Berechtigte Benutzer können diese jederzeit aufrufen oder anpassen. Alle in i-doit up verfügbaren Datenfelder können für Filterungen genutzt werden, zum Beispiel nach Geräteklasse, Modell, Standort oder letztem Änderungsdatum. Die Ergebnisse lassen sich als CSV- oder PDF-Datei exportieren.

Ist die Dokumentation von Netzwerken und VLANs möglich? Ja. Netzwerke und VLANs lassen sich in i-doit up einfach abbilden. Zusätzlich erhalten Sie eine visuelle Darstellung Ihrer Netzwerke inklusive der enthaltenen Komponenten und IP-Adressen.

Können aus der Dokumentation PDF-Dokumente erzeugt werden? Ja. Mit dem Documents Add-on können Informationen aus i-doit up zu strukturierten Dokumenten wie Handbüchern, Konzepten oder Nachweisen zusammengeführt werden.

Lässt sich mit i-doit up ein ISMS umsetzen? Ja. Mit i-doit up und der Suite+ können Sie ein ISMS nach ISO 27001 aufbauen. Risiken, technische und organisatorische Maßnahmen sowie deren Verknüpfungen lassen sich zentral dokumentieren und auswerten.

Häufige Fragen zu i-doit discovery

Wie viele Geräte kann ich mit der Testlizenz scannen?

Mit der Testlizenz stehen Dir 7.800 JDisc Credits zur Verfügung. Dies entspricht ca. 1.000 gefundenen Geräten in Ihrem Netzwerk. Das gibt Dir die Möglichkeit, die Lösung ausgiebig zu testen und zu prüfen, ob die Software Deinen Erwartungen entspricht.

Kann ich i-doit discovery unter Linux bzw. Unix verwenden?

i-doit discovery ist ausschließlich unter Microsoft Windows Betriebssystemen nutzbar. Wir empfehlen Dir ein Windows-Server-System. Zum Testen genügt jedoch auch Windows 10 oder 11.

Wie viele i-doit Objekte kann ich mit der Testversion dokumentieren?

Die in dieser Testversion enthaltene i-doit pro Lizenz ermöglicht Dir die Erfassung von 5.000 Objekten.

Benötige ich zusätzliche Software für den Import der Daten in die CMDB?

Nein, die benötigte Schnittstelle ist bereits in i-doit pro integriert.

FAQs zur i-doit GRC Suite

Was ist die i-doit GRC Suite?

Die i-doit GRC Suite ist ein integriertes Managementsystem für die digitale Umsetzung von Informationssicherheit (ISMS), IT-Notfallplanung und Datenschutz-Management, mit der einfachen, aber effizienten Möglichkeit, alle anderen Vorgaben und Methodiken aus der Welt der ISO-Normen ebenfalls mit einzubinden, abzubilden und zu verknüpfen.

Die Lösung ist modular aufgebaut und kann je nach Bedarf einzeln oder kombiniert eingesetzt werden.

Für welche Bereiche eignet sich die Software?

Die Suite unterstützt Unternehmen bei:

Informationssicherheitsmanagement (z. B. nach ISO 27001 oder BSI-Standards)
IT-Notfallplanung
Datenschutz-Dokumentation gemäß EU-DSGVO
Abteilungs- oder bereichsübergreifende Datenpflege
Scannen und Importieren von Infrastruktur-Daten

Was macht die Suite besonders?

Einheitliche Benutzeroberfläche und Bedienlogik
Praxisorientierte, strukturierte und nachvollziehbare Vorgehensweisen
Nutzung bestehender Daten über alle Module hinweg
Umfangreiche Import- und Schnittstellenfunktionen
Minimierung des Schulungs- und Dokumentationsaufwands

Kann ich die Module einzeln nutzen?

Ja. Die Module der i-doit GRC Suite können unabhängig voneinander eingesetzt werden oder kombiniert in einer integrierten Lösung arbeiten – je nachdem, welche Anforderungen dein Unternehmen hat.

Welche Module gibt es?

Zum Funktionsumfang gehören unter anderem:

Informationssicherheit (ISMS) – Aufbau & Betrieb eines ISMS
IT-Notfallplanung – Erstellung & Pflege von Notfall-Szenarien
Datenschutz-Management – Dokumentation gemäß EU-DSGVO
INFORWEB – Web-Tool zur abteilungsübergreifenden Datenpflege
INSCAN – Tool zum Scannen und Importieren von Infrastruktur-Daten

Wie unterstützt die i-doit GRC Suite bei der Datenintegration?

Dank umfangreicher Importer und Schnittstellen können Daten aus unterschiedlichsten Quellen (z. B. Active Directory, Excel, Cloud-Verzeichnisse) automatisiert importiert und kontinuierlich aktuell gehalten werden. So entfällt große Teile manueller Pflege.

Kann die Software in unterschiedlichen Branchen eingesetzt werden? Ja. Die i-doit GRC Suite ist branchenübergreifend nutzbar – von kleinen Unternehmen über Organisationen bis zu Großkonzernen. Sie deckt Compliance-Anforderungen wie EU-DSGVO, ISO 27001 oder BSI-IT-Grundschutz ab und begleitet Projekte vom Start bis zum Audit

Bietet i-doit auch eine Cloud-/SaaS-Variante? Ja. Zusätzlich zur klassischen On-Premise-Lösung gibt es mit i-doit Suite+ eine SaaS-Variante, die ortsungebunden und schnell einsetzbar ist – ideal für Unternehmen, die ohne lokale Installation starten möchten

Wie kann ich die Software testen oder mehr erfahren?

Du kannst:

Eine Live-Demo vereinbaren
Ein unverbindliches Angebot anfordern
Webinare und Erstberatungen nutzen

Das Team von i-doit unterstützt bei Fragen zur Auswahl und Implementierung der passenden Module.

FAQs zu i-doit INDITOR

Was ist ein ISMS und wozu brauche ich es?

Ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) ist ein systematischer Ansatz zur Gewährleistung der Informationssicherheit in Organisationen. Es hilft dabei, Risiken zu identifizieren, zu bewerten und geeignete Maßnahmen zur Absicherung von Prozessen und Daten umzusetzen – z. B. gemäß ISO/IEC 27001.

Welche Normen und Standards unterstützt das ISMS-Tool?

Das ISMS-Tool deckt unter anderem Anforderungen aus folgenden Normen und Standards ab:

ISO/IEC 27001 & ISO/IEC 27002
Compliance-Kataloge (z. B. TISAX®, BAIT, VAIT, DIN EN ISO 9001 etc.)
Risikomanagement, Audit- und Maßnahmenmanagement inklusive BIA (Business Impact Analyse)

Was bedeutet NIS2 und für wen gilt es?

Die NIS-2-Richtlinie der EU ist ein rechtlicher Rahmen zur Erhöhung der Cybersicherheit in kritischen Sektoren. Sie erweitert die Anforderungen an Sicherheitsmaßnahmen und Meldepflichten für Unternehmen und Organisationen in der EU.

Wie hilft mir das ISMS-Modul NIS2 bei der Umsetzung?

Mit dem i-doit INDITOR-NIS-2-Modul bietet i-doit ein Werkzeug, das die Inhalte der NIS2-Richtlinie vollständig strukturiert abbildet. Es unterstützt u. a.:

Übersichtliche Bestandsaufnahme des Umsetzungsstands
Integrierte GAP-Analyse/Checkliste für NIS2-Compliance
Zentrale Verwaltung von Verantwortlichkeiten, Nachweisen und Maßnahmen
Revisionssichere Dokumentation zur Audit-Vorbereitung

Was ist der Unterschied zwischen ISO 27001 und NIS2?

ISO 27001 ist ein internationaler Standard für ein strukturiertes ISMS.
NIS2 ist eine EU-Richtlinie mit verbindlichen rechtlichen Anforderungen zur Cybersicherheit für betroffene Organisationen.

Das NIS2-Modul nutzt ein ISMS-System als technische Plattform, um die Richtlinie effizient umzusetzen.

Was ist IT-Grundschutz?

Der IT-Grundschutz ist ein vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) entwickelter Ansatz für ein ganzheitliches Informationssicherheits-Managementsystem. Er umfasst organisatorische, infrastrukturelle und technische Maßnahmen zur Absicherung von Systemen und Prozessen.

Wie unterstützt i-doit beim IT-Grundschutz?

Mit i-doit INDITOR BSI bietet i-doit eine Software zur IT-Grundschutz-Umsetzung nach den BSI-Standards (u. a. 200-1, 200-2, 200-3). Diese Lösung:

bildet die BSI-Vorgaben strukturiert ab
ermöglicht Risikomanagement, Dokumentation & Aufgabenverwaltung
liefert Vorlagen für Leitlinien und Berichte
unterstützt individuell anpassbar je Geltungsbereich

Kann ich die Lösungen kombiniert nutzen?

Ja. Die i-doit-Software ist modular aufgebaut und lässt sich flexibel einsetzen:

Nur einzelne Module (z. B. ISO-ISMS, NIS2 oder IT-Grundschutz)
oder integriert im Rahmen eines umfassenden Informationssicherheits-Managementsystems mit gemeinsamen Datenbasis und einheitlicher Oberfläche.

Welche Vorteile bringt der Einsatz der Software?

Mit den i-doit-Lösungen profitieren Sie von:

Strukturierter und standardisierter Vorgehensweise
Zentraler Dokumentation und Nachweisführung
Automatisierter Prozessunterstützung
Audit- und Zertifizierungsvorbereitung
Reduzierung manueller Aufwände

Wie starte ich mit der Umsetzung?

Sie können:

eine Demo oder Testversion anfordern
ein Beratungsgespräch oder Webinar buchen
die Software schrittweise einführen – vom ersten Status-Check bis zur vollständigen Compliance-Umsetzung.

FAQs zu i-doit INDART

Was ist IT-Notfallplanung und warum ist sie für Unternehmen heute Pflicht?

IT-Notfallplanung stellt sicher, dass Unternehmen auch bei IT-Ausfällen, Cyberangriffen oder technischen Störungen handlungsfähig bleiben. Da nahezu alle Geschäftsprozesse von IT-Systemen abhängen, ist eine strukturierte IT-Notfallplanung entscheidend, um Betriebsunterbrechungen, finanzielle Verluste und Reputationsschäden zu vermeiden.

Warum reicht eine manuelle IT-Notfallplanung mit Dokumenten nicht mehr aus?

Manuelle Notfallpläne in Dokumenten oder Tabellen sind oft unübersichtlich, veralten schnell und bilden komplexe Abhängigkeiten nur unzureichend ab. I-doit INDART digitalisiert die IT-Notfallplanung, verknüpft Prozesse, Systeme und Verantwortlichkeiten und sorgt durch automatische Aktualisierungen für dauerhaft belastbare Notfallkonzepte.

Wie unterstützt i-doit INDART konkret bei der IT-Notfallplanung?

i-doit INDART bildet Geschäftsprozesse, IT-Infrastruktur und Personal zentral ab. Über Schnittstellen werden Daten automatisiert importiert, Ausfälle realistisch simuliert und passgenaue Wiederanlaufpläne erstellt. Im Ernstfall können diese Pläne sofort aktiviert werden – strukturiert, nachvollziehbar und effizient.

Welche Vorteile bietet i-doit INDART im Notfall?

Im Notfall ermöglicht i-doit INDART:

eine schnelle Identifikation kritischer Prozesse
klare Zuständigkeiten und Eskalationswege
sofort verfügbare Wiederanlaufpläne
eine strukturierte Entscheidungsgrundlage für Krisenteams

So wird wertvolle Zeit gespart und der Geschäftsbetrieb gezielt stabilisiert.

Erfüllt i-doit INDART die Anforderungen von ISO 27001 und BSI 100-4?

Ja – i-doit INDART unterstützt Unternehmen bei der Umsetzung einer normkonformen IT-Notfallplanung gemäß ISO 27001 und BSI-Standard 100-4. Die integrierten Analyse- und Reportfunktionen liefern aussagekräftige Nachweise für Audits, Revisionen, Wirtschaftsprüfer und Cyberversicherungen.

Wie hilft i-doit INDART, Wissens- und Personalausfälle abzusichern?

Die Lösung dokumentiert Rollen, Verantwortlichkeiten und notwendige Kompetenzen transparent. Dadurch werden sogenannte Kopfmonopole vermieden und kritisches Wissen bleibt auch bei Krankheit, Urlaub oder Personalwechsel verfügbar.

Für welche Unternehmen ist i-doit INDART die richtige Lösung?

i-doit INDART eignet sich für:

mittelständische und große Unternehmen
öffentliche Verwaltungen
Organisationen mit hohen Compliance-Anforderungen

Besonders profitieren Unternehmen, die ihre IT-Resilienz erhöhen, Business-Continuity-Risiken reduzieren und ihre IT-Notfallplanung nachhaltig professionalisieren möchten.

Wie schnell lässt sich i-doit INDART einführen? Dank vorgefertigter Strukturen, Importfunktionen und praxisnaher Workflows lässt sich i-doit INDART innerhalb kurzer Zeit produktiv einsetzen. Unternehmen erhalten so schnell eine belastbare Grundlage für ihre IT-Notfallplanung – ohne langwierige Projektphasen.

FAQ zu i-doit INPRIVE

Was ist die i-doit Datenschutz-Software?

Die Datenschutz-Software i-doit INPRIVE ist eine spezialisierte Managementlösung, die Unternehmen und Datenschutzbeauftragte dabei unterstützt, die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) systematisch umzusetzen und personenbezogene Daten effizient zu verwalten.

Welche Aufgaben deckt die Software ab?

i-doit INPRIVE unterstützt unter anderem die:

Erfassung und Pflege von Verarbeitungsverzeichnissen
Risikomanagement und -bewertung
Automatisierte Erstellung von Berichten und Nachweisen
Verwaltung von Betroffenenanfragen und Datenschutzvorfällen
Dokumentation technischer und organisatorischer Maßnahmen (TOM)
Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen (DSFA)

Für welche Unternehmen eignet sich i-doit INPRIVE?

Die Software eignet sich für Organisationen jeder Größe, die personenbezogene Daten verarbeiten und komplexe Datenschutzanforderungen gemäß DSGVO effizient dokumentieren und nachweisen müssen. Besonders relevant ist sie für Unternehmen mit umfangreichen Datenflüssen oder stark regulierten Branchen.

Wie schnell kann ich den Datenschutz mit der Software einführen?

i-doit INPRIVE ermöglicht eine schnelle Implementierung der DSGVO-konformen Datenschutzdokumentation – laut Produktseite ist eine vollständige Umsetzung der Dokumentation in nur wenigen Tagen möglich, ohne dass große Schulungsaufwände notwendig sind.

Welche Vorteile bietet die Nutzung der Software?

Wichtige Vorteile sind:

Strukturierte und nachvollziehbare Vorgehensweise
Zentrale, digitale Verwaltung aller Datenschutzprozesse
Automatisierte Report- und Nachweiserstellung
Transparenz über personenbezogene Daten und Risiken
Integrationsmöglichkeit mit anderen i-doit GRC Suite Modulen (z. B. ISMS, Notfallplanung)

Kann die Software mit anderen i-doit-Lösungen verbunden werden?

Ja – i-doit INPRIVE nutzt eine gemeinsame Datenbasis mit weiteren i-doit GRC Suite Modulen (z. B. Informationssicherheit oder Notfallplanung). Einmal erfasste Daten (z. B. Prozesse, Personal, Infrastruktur) können standortübergreifend genutzt werden.

Muss ich Datenschutzexperte sein, um die Software zu nutzen? Die Software führt durch die notwendigen Schritte zur Umsetzung der Datenschutzprozesse und bietet eine intuitive Struktur – daher ist sie auch für Verantwortliche mit begrenzter Erfahrung nutzbar. Trotzdem ist ein grundlegendes Verständnis der DSGVO-Anforderungen hilfreich.

Wie hilft die Software beim Nachweis der DSGVO-Compliance? i-doit INPRIVE ermöglicht die automatische Erstellung von DSGVO-konformen Berichten und Nachweisen, z. B. zu Verarbeitungsverzeichnissen oder Risikobewertungen – was Audits, Prüfungen oder Auskunftsanfragen erheblich erleichtert.

Wie kann ich mehr erfahren oder die Software testen?

Du kannst:

eine Live-Demo vereinbaren
eine kostenlose Testversion nutzen
ein Beratungsgespräch oder Webinar buchen

Das i-doit-Team unterstützt bei der Auswahl und Einführung der passenden Lösung

FAQs zur i‑doit Suite+

Was ist die i-doit Suite+?

Die i-doit Suite+ ist unsere Next Gen Plattform für den effizienten Aufbau, Betrieb und die Weiterentwicklung von Managementsystemen. Sie unterstützt Organisationen bei der Umsetzung von Informationssicherheit, Datenschutz, Risikomanagement und Compliance – zentral, modular und skalierbar.

Für welche Managementsysteme ist die i-doit Suite+ geeignet?

Die i-doit Suite+ eignet sich unter anderem für:

ISMS nach ISO 27001
Datenschutzmanagement (DSGVO, VVT, DSFA)
Risikomanagement und Business-Impact-Analysen (BIA)
Maßnahmen-, Dokumenten- und Assetmanagement

Dank modularer Struktur lassen sich verschiedene Anforderungen in einer einheitlichen Plattform abbilden.

Warum ist eine zentrale Management-Suite besser als Einzellösungen?

Einzellösungen erzeugen Datensilos, Medienbrüche und hohen Pflegeaufwand. Die i-doit Suite+ arbeitet mit einer zentralen Datenbasis, in der Anforderungen, Assets, Risiken, Maßnahmen und Dokumente miteinander verknüpft sind. Dadurch entstehen Transparenz, Konsistenz und erhebliche Effizienzgewinne.

Wie unterstützt die i-doit Suite+ das Anforderungsmanagement?

Im integrierten Anforderungsmanagement lassen sich Normen, Kataloge und regulatorische Anforderungen strukturiert erfassen, erweitern und bearbeiten. Verknüpfungen zu Prozessen, Verantwortlichen und Dokumenten ermöglichen eine schnelle GAP-Analyse und eine nachvollziehbare Umsetzung von Compliance-Vorgaben.

Welche Vorteile bietet das Maßnahmenmanagement der i‑doit Suite+?

Das Maßnahmenmanagement verbindet Maßnahmen direkt mit Anforderungen, Assets, Risiken und Verantwortlichkeiten. Maßnahmen lassen sich planen, überwachen, serienmäßig wiederholen und effizient abschließen – für eine nachhaltige Umsetzung von Verbesserungen und Sicherheitsmaßnahmen.

Wie unterstützt die i‑doit Suite+ Datenschutz und DSGVO-Compliance?

Die Suite ermöglicht eine DSGVO-konforme Umsetzung des Verzeichnisses von Verarbeitungstätigkeiten (VVT) sowie Datenschutz-Folgeabschätzungen (DSFA). Verarbeitungen können automatisiert aus bestehenden ISMS-Prozessen erstellt werden, wodurch Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Rechtskonformität deutlich steigen.

Wie funktioniert das Asset- und Risikomanagement in der i‑doit Suite+? Die i‑doit Suite+ unterstützt das Management von über 30 Asset-Typen und bildet komplexe Unternehmensstrukturen realistisch ab. Schutzbedarfe, Business-Impact-Analysen und Risiken werden strukturiert erfasst, bewertet und in verständlichen Risiko- und Managementberichten zusammengeführt.

Unterstützt die i‑doit Suite+ Audits und Zertifizierungen? Ja. Die Plattform bietet umfangreiche Funktionen für Auditmanagement, SOA-Berichte (Statement of Applicability), Dokumentation und Reporting. Unternehmen sind dadurch jederzeit auskunftsfähig gegenüber Auditoren, Zertifizierungsstellen und Aufsichtsbehörden.

Wie sicher sind Daten in der i‑doit Suite+? Die i‑doit Suite+ setzt auf hohe Sicherheitsstandards, darunter Zwei-Faktor-Authentifizierung, detailliertes Logging aller Aktivitäten sowie ein fein granular steuerbares Rollen- und Berechtigungskonzept. So bleiben sensible Unternehmensdaten jederzeit geschützt.

Für welche Organisationen ist die i‑doit Suite+ geeignet?

Die i‑doit Suite+ richtet sich an:

Unternehmen jeder Größe
öffentliche Verwaltungen und Organisationen
Unternehmen mit hohen Compliance-, Audit- oder Sicherheitsanforderungen

Dank Mandantenfähigkeit und modularer Erweiterbarkeit wächst die Plattform flexibel mit den Anforderungen der Organisation.

Preise & Lizenzierung

Wie wird i-doit lizenziert?

i-doit wird im Rahmen einer Subskription lizenziert. Bei diesem Lizenzmodell wird für die gewählte Laufzeit eine Nutzungsgebühr im Voraus entrichtet. Wir bieten Ihnen flexible Laufzeiten an. Bitte kontaktieren Sie hierfür unser Vertriebsteam unter sales@i-doit.com.

Wie kann ich i-doit Produkte bestellen?

Bitte nutzen Sie für eine Bestellung unser Kontaktformular. Wir nehmen Ihre Bestellung auch gerne und unkompliziert telefonisch unter 0211-699310 oder formlos per E-Mail an sales@idoit.com entgegen.

Was ist in i-doit ein Objekt?

Ein Objekt entspricht einem Asset oder Configuration Item (CI), z. B. einem Server, einem Router oder einem Client-PC. Auch ein Betriebssystem oder eine Office-Anwendung, ein Vertrag oder eine Lizenz werden als Objekte in i-doit betrachtet.

Was ist eine Subskription?

Bei diesem Lizenzmodell zahlt der Anwender einer Software einen regelmäßigen Betrag für eine vorher gewählte Laufzeit, um die Software nutzen zu können. i-doit wird als Subskription angeboten.

Welches Objektpaket brauche ich?

Die Anzahl benötigter Objekte hängt ganz von Ihren individuellen Anforderungen ab. Je detaillierter und umfassender Ihre Dokumentation werden soll, desto mehr Objekte werden Sie anlegen. Rechnen Sie mit etwa 20 Objekten pro Person in einer Organisation.

Welche Lizenzgrößen gibt es?

i-doit kann in den drei Standardpaketen i-doit small (1.000 Objekte), i-doit medium (5.000 Objekte) und i-doit large (10.000 Objekte) sowie als i-doit flex (>10.000 Objekte) lizenziert werden.

Gibt es Lizenzen für z.B. 2.500 oder 7.500 Objekte?

Nein. Bis zu einer Größe von einschließlich 10.000 Objekten sind ausschließlich unsere Standardpakete mit 1.000, 5.000 und 10.000 Objekten erhältlich.

Kann ich mit i-doit flex im Flex-Modell die Anzahl lizenzierter Objekte frei wählen? Ja. Wenn Sie mehr als 10.000 Objekte lizenzieren möchten, können Sie die Anzahl der möglichen Objekte individuell bestimmen. Benötigen Sie mehr als 50.000 Objekte, nehmen Sie bitte mit unserem Team unter sales@i-doit.com Kontakt auf.

Kann ich eine Lizenz upgraden/downgraden? Ein Upgrade einer Lizenz ist jederzeit möglich. Restbeträge aus einer laufenden Subskription werden automatisch angerechnet. Ein Downgrade ist nur zum Ende der jeweiligen Laufzeit möglich. Die bisherige Lizenz wird in dem Fall gekündigt und eine neue ausgestellt.

Kann ich meinen Vertrag jederzeit erweitern? Ja. Eine Erweiterung um zusätzliche Objekte (CIs), weitere Add-ons oder eine erweiterte Support-Option ist zu jedem Zeitpunkt auch während der Laufzeit möglich.

Welche Zahlungsmöglichkeiten haben Kunden außerhalb Deutschlands?

Als Kunde aus dem Ausland haben Sie zwei Möglichkeiten der Zahlung. Sie können ausstehende Beträge direkt auf unser Konto überweisen:

Kontoinhaber: i-doit GmbH
Bank: Stadtsparkasse Düsseldorf
IBAN: DE12 3005 0110 0047 0212 33
BIC: DUSSDEDDXXX

Alternativ steht Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, per Paypal an sales@i-doit.com zu zahlen.

Gibt es auch eine US-Dollar Preisliste? i-doit wird ausschließlich in Euro abgerechnet. Preise in anderen Währungen werden zum jeweils aktuellen Wechselkurs berechnet.

Laufzeitverlängerung & Kündigung

Verlängern sich die Laufzeiten automatisch?

Ja. Wenn Sie nicht mindestens zwei (2) Wochen vor Ablauf der Lizenz kündigen, verlängert sich die Laufzeit automatisch um denselben Zeitraum.

Wie verlängern sich Verträge kleiner 12 Monate?

Bei Lizenzen unter 12 Monaten verlängert sich die Laufzeit um den jeweils gewählten Zeitraum. Haben Sie z. B. eine Lizenz für sechs Monate gewählt, verlängert sich der Vertrag um weitere sechs Monate, wenn Sie nicht spätestens zwei Wochen vor Ablauf der Lizenz gekündigt haben.

Welche Kündigungsfristen gelten?

Kündigungen müssen spätestens zwei (2) Wochen vor dem Ablauf der Lizenz bei uns eingehen.

Muss ich mich zu Beginn auf eine feste Laufzeit festlegen oder kann ich mit einem Monat starten?

Der Start mit wenigen Monaten ist möglich. Ein Upgrade auf längere Laufzeiten ist auch während der Laufzeit jederzeit möglich.

Kann ich meinen i-doit Vertrag auch während der Laufzeit beenden?

Eine Kündigung ist nur zum Ende der Laufzeit möglich.

Kann ich bei dem monatlichen Modell auch monatlich kündigen?

Wie bei allen anderen Laufzeitmodellen muss eine Kündigung spätestens zwei (2) Wochen vor Ablauf der Laufzeit erfolgen. Haben Sie beispielsweise am 1. Januar eine Lizenz für die Laufzeit von einem Monat erworben, muss Ihre Kündigung spätestens am 15. Januar bei uns eingegangen sein.

Wie kann ich eine Cloud Version testen?

Sie können einen Cloud-Testzeitraum starten, indem Sie hier das Cloud-Testformular ausfüllen.

Support & Produktunterstützung

Wie genau werden die Support Kosten berechnet - auch bei Upgrades?

Eine Support Option wird immer als prozentualer Aufschlag auf den i-doit pro Lizenz Preis berechnet. Bei Upgrades erhöht sich also auch der Support-Aufschlag anteilig. Um die Wirtschaftlichkeit des Support-Angebotes zu gewährleisten, wird die Support-Option grundsätzlich immer mit dem vollen Preis für die gesamte Laufzeit berechnet – unabhängig vom Kaufzeitpunkt.

Sind die Add-ons im Support enthalten?

In den Kosten für die Support-Optionen ist der Support für alle Add-ons enthalten, die von i-doit GmbH selbst angeboten werden (z. B. Analysis und Documents). Für Add-ons von Drittherstellern können zusätzliche Support-Kosten anfallen. Eine Übersicht dazu finden Sie in unserer Preisliste.

Welche Support-Optionen gibt es und was kosten sie?

Wir bieten unseren Kunden zwei verschiedene Support-Optionen: Basic und Advanced. Der Advanced Support bietet Ihnen umfangreichere Unterstützung an. Insbesondere größere Projekte profitieren von diesem Modell. Die Preise für unsere Support-Leistungen entnehmen Sie bitte unserer Preisübersicht. Bitte beachten Sie, dass für einige Add-ons von Drittanbietern ggf. gesonderte Supportkosten anfallen können.

Worin besteht der Unterschied zwischen Basic und Advanced Support?

Die beiden Supportmodelle unterscheiden sich – neben dem Preis – vor allem in der Reaktionszeit, dem Leistungsumfang und der täglichen Verfügbarkeit. Eine genaue Beschreibung der beiden Supportmodelle finden Sie unter “Support”.

Gibt es Remote-Support?

Eine Remote-Unterstützung ist in Verbindung mit einem Advanced Support-Vertrag möglich. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, den Ad-hoc Support in Anspruch zu nehmen. Dabei handelt es sich um ein Support-Paket mit einer Dauer von 4 Stunden.

Gibt es auch Support in anderen Sprachen, z.B. Englisch?

Eine Unterstützung in englischer Sprache ist im Rahmen eines Basic Support-Vertrages möglich.

Grundlegende technische Fragen

Kann ich bei jedem Mandanten die Zahl verfügbarer Objekte individuell einstellen?

Ja. Sie können für jeden Mandanten eine beliebige Anzahl verfügbarer Objekte definieren, solange sie das Maximum der verfügbaren Objekte in der i-doit Lizenz nicht überschreiten.

Wo finde ich eine Übersicht über alle i-doit Add-ons und Schnittstellen?

Wir haben für Sie eine Übersicht zusammengestellt, auf der Sie alle derzeit erhältlichen Add-ons mit detaillierten Beschreibungen vorfinden.

i-doit GmbH Kaistr. 18 40221 Düsseldorf	Zentrale Phone: +49 211 699 31 0 info@i-doit.com
Vertrieb Phone: +49 211 / 699 31 185 sales@i-doit.com	Support help@i-doit.com
i-doit GmbH Registernummer: 33104 Amtsgericht: Düsseldorf	CONTECHNET Deutschland GmbH Registernummer: HRB 203067 Amtsgericht: Hildesheim

Haben Sie Fragen zur Lizenzierung oder zum Einsatz von i-doit? Diese i-doit FAQ beantwortet die wichtigsten und am häufigsten gestellten Fragen.