SHD View & Connect: Grafische IT-Dokumentation in i-doit vereint

In der CMDB i-doit werden alle Informationen zentral dokumentiert und für eine Vielzahl von Nutzern aufbereitet. Mit den SHD View Addons erhalten Sie darüber hinaus viele weitere Funktionen, um Informationen aus der CMDB i-doit zu verarbeiten, verschiedene Views zu generieren oder die vorhandenen Daten komfortabel zu ändern. SHD Connect bietet zudem viele Adapter an, um Ihre Drittsysteme in i-doit anzubinden. So vermeiden Sie aufwändige doppelter Datenpflege und automatisieren Ihre Dokumentation

SHD View & SHD Connect sind dabei modular aufgebaut, um den individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Im Folgenden werden die Addons der SHD einmal kurz vorgestellt:

SHD Connect

Das Addon SHD Connect importiert für Sie Assets wie Clients, Server oder Mobilfunkverträge aus verschiedenen Quellsystemen an eine zentrale Stelle – die CMDB von i-doit. Durch diese Datendrehscheibe für Ihre IT-Infrastruktur erhalten Sie einen umfassenden Überblick, erzeugen Ihre IT-Dokumentation ohne das mühsame Kopieren von Daten und halten sie automatisch aktuell.

SHD View | Patch

Über das SHD View | Patch Addon wird die Verkabelung von Racks, Switchen u.ä. Geräten noch einfacher. Für baugleiche Geräte können Templates erstellt und verwendet werden, um das Deployment neuer Geräte noch schneller zu gestalten. Durch die Auswahl von mehreren Geräten können Ports einfach verknüpft und mit passenden Kabeln ausgestattet werden. Dadurch können sich Netzwerkadministratoren schnell über Kabelverbindungen informieren. Die vorhandenen Verbindungen können als Topologie-Maps mit dem Linkanalyzer dargestellt werden.

SHD View | Cable

Mit SHD View | Cable können Sie standortübergreifend Kabelinfrastrukturen visualisieren und verwalten. Cable zeigt in einem Störfall, welche Systeme betroffen sind und sichert so die schnelle Wiederherstellung des Betriebs. Verbindungen werden bis auf Faserebene dokumentiert und die grafische Darstellung von Kapazitäten und Auslastungen erleichtert beim Ausfall einzelner Kabel die Planung alternativer Schaltwege.

SHD View | BSM

Über das Addon SHD View | BSM modellieren Sie Services nach der in der Praxis bewährten OBASHI Methode und erhalten so eine hervorragende Übersicht über Ihre IT-Services. Durch die Modellierung erhalten Sie deutlich mehr Transparenz in Ihrer Infrastruktur und erkennen Abhängigkeiten und Beziehungen sofort. 

Das OBASHI Service Modell stellt IT-Services in insgesamt 6 Ebenen dar.

• Ownership: Verantwortliche Personen

   

• Business Process: Geschäftsprozesse

   

• Applications: Anwendungen die ausgeführt werden müssen

   

• Systems: Systeme die für den Service benötigt werden

   

• Hardware: Technische Komponenten

   

• Infrastruktur: Notwendige Infrastruktur für den Service

Komplette Servicebäume können nach der bewährten OBASHI-Methode erstellt und mit Live-Status aus dem Monitoring dargestellt werden.

SHD View | Maps

Mit dem Addon SHD View | Maps können Dashboards für Assets und Services erstellt werden. Dazu können sämtliche Objekte in der CMDB ausgewählt und mit vielen verschiedenen Darstellungsmitteln ergänzt werden. So können z.B. verschiedene Dashboards erstellt und verknüpft werden. Durch den Einsatz von Navigationselementen ist es nun möglich zwischen den Dashboards zu wechseln. Ebenfalls ist die Erstellung eigener Gebäude- und Raumpläne möglich. Durch die Gliederung in verschiedenen Ebenen können Objekte bei Bedarf fixiert und durch verschiedene Stufen abgebildet werden.

Die SHD System-Haus-Dresden GmbH freut sich auf Ihre Anfrage zu unseren Addons und Fragen zur Integration in i-doit.

Pattrick BluhmExperten

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