i-doit Add-On Avendis ((OTRS)) CE Connector

Hauptfunktionen

CMDB voll funktional in ((OTRS)) Community Edition Connector verfügbar
Keine Installation auf ((OTRS)) Community Edition-Seite notwendig
Keine Aktualisierung des Connectors bei ((OTRS)) Community Edition-Updates nötig
Freie Wahl der zu synchronisierenden Informationen von i-doit nach ((OTRS)) Community Edition Connector

Preise

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Support

Informationen zum Support finden Sie auf der Herstellerseite.

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Installation

Installationsanweisungen erhalten Sie beim Hersteller.

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Use-Cases

i-doit unterstützt zahlreiche Anwendungsfälle in Zusammenhang mit IT-Dokumentation, ISMS und digitaler Resilienz

Netzwerk- und Verkabelungsmanagement

Sie dokumentieren aktive und passive Netzwerkelemente inklusive Verkabelung, Portbelegung, IP-Adressen und Konfigurationen zentral und nachvollziehbar.

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Software und Lizenzmanagement

Sie erfassen und analysieren Software und Lizenzen, überwachen Laufzeiten, Nutzer und Berechtigungen und vermeiden Lizenzverstöße sowie unnötige Kosten.

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Reporting und Auditierung

Sie analysieren Ihre IT-Infrastruktur, erkennen Dokumentationslücken und erstellen standort-, nutzer- oder kostenstellenbezogene Reports sowie Audit-PDFs.

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Vertragsmanagement

Sie dokumentieren und verwalten Verträge zentral, verknüpfen diese mit Objekten und Verantwortlichen und werden automatisch über Fristen und Laufzeiten informiert.

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Lebenszyklus Management

Sie dokumentieren Wartungen und Lifecycles, machen Änderungen nachvollziehbar, automatisieren Abläufe und behalten Zuständigkeiten und Garantiefristen im Blick.n.

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Standortmanagement

Sie dokumentieren Standorte, Räume und Infrastruktur, verknüpfen diese mit Ansprechpartnern und visualisieren auch Serverräume übersichtlich.

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Verwandte Add-ons

Documents

Vom Hardware-Übergabeschein bis zum Desaster Recovery Plan. Erstellen Sie ansprechende Dokumente – auch als PDF – mit tagesaktuellen Daten aus Ihrer CMDB – automatisch! von jeglicher Hardware revisionssicher dokumentieren.

AI Documents Creator

Mit AI Dokumente automatisch erstellen & optimieren.

Events

Automatisieren Sie den Betrieb Ihres Rechenzentrums mit den aktuellen Daten aus der CMDB. Ereignisse (Events) lösen die weiteren Prozesse aus und steuern diese.