Transport- und Verkehrsunternehmen

Use-Cases

i-doit Use-Cases für die Dokumentation von Transport- und Verkehrsunternehmen

Netzwerk- und Verkabelungsmanagement

Sie dokumentieren aktive und passive Netzwerkelemente inklusive Verkabelung, Portbelegung, IP-Adressen und Konfigurationen zentral und nachvollziehbar.

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Software und Lizenzmanagement

Sie erfassen und analysieren Software und Lizenzen, überwachen Laufzeiten, Nutzer und Berechtigungen und vermeiden Lizenzverstöße sowie unnötige Kosten.

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Reporting und Auditierung

Sie analysieren Ihre IT-Infrastruktur, erkennen Dokumentationslücken und erstellen standort-, nutzer- oder kostenstellenbezogene Reports sowie Audit-PDFs.

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Vertragsmanagement

Sie dokumentieren und verwalten Verträge zentral, verknüpfen diese mit Objekten und Verantwortlichen und werden automatisch über Fristen und Laufzeiten informiert.

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Lebenszyklus Management

Sie dokumentieren Wartungen und Lifecycles, machen Änderungen nachvollziehbar, automatisieren Abläufe und behalten Zuständigkeiten und Garantiefristen im Blick.

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Standortmanagement

Sie dokumentieren Standorte, Räume und Infrastruktur, verknüpfen diese mit Ansprechpartnern und visualisieren auch Serverräume übersichtlich.

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Bahn- und Nahverkehrsunternehmen betreiben komplexe, sicherheitskritische Infrastruktur – von Leit- und Signaltechnik über Betriebszentralen bis hin zu IT-Systemen für Fahrgastinformation, Steuerung und Überwachung. i-doit ermöglicht eine vollständige, nachvollziehbare und revisionssichere Dokumentation sämtlicher technischer und organisatorischer Komponenten, die für einen sicheren und effizienten Verkehrs- und Betriebsablauf erforderlich sind.

Dokumentierbar:

Verkehrstechnische Anlagen wie Signale, Weichen, Bahnübergänge, Stellwerke, Schranken, Funk- und Kommunikationssysteme
IT-Systeme in Leitstellen, Betriebsräumen und Fahrzeugen
Netzwerke, Steuergeräte, Server, Sensoren, IoT-Komponenten – inklusive Standort- und Funktionsbezug
Wartungszyklen, Prüftermine, technische Abnahmen und Störungshistorien
Verträge, Betreiberpflichten, Genehmigungen, Sicherheitsnachweise

Vorteile:

Vollständige Transparenz über alle technischen Anlagen, betrieblichen Assets und IT-Systeme
Revisionssichere Dokumentation für Sicherheitstechnik, Betreiberpflichten und Audits (z. B. Eisenbahn-Bundesamt)
Schnellere Störungsanalyse durch klare Abhängigkeiten und nachvollziehbare Systembeziehungen

Logistikunternehmen und Fuhrparkbetreiber steuern täglich eine Vielzahl miteinander verknüpfter Abläufe: Fahrzeuge, Standorte, IT-Systeme, Betriebsmittel und organisatorische Prozesse greifen eng ineinander.

i-doit ermöglicht die vollständige, nachvollziehbare und revisionssichere Dokumentation aller technischen, organisatorischen und fahrzeugbezogenen Komponenten.

Dokumentierbar:

Fahrzeuge, Fahrzeugprofile, Ausstattung, Sensorik, Zusatzgeräte (Telematik, Kameras, GPS-Module)
IT-Systeme in Disposition, Leitstellen, Werkstätten und Lagerbereichen
Netzwerke, Server, mobile Geräte, Bordcomputer und Kommunikationssysteme
Touren, Routen, Standorte, Ladepunkte, Betriebshöfe und Lagerflächen
Wartungsintervalle, Prüftermine, technische Abnahmen, Reparaturhistorien
Verträge, Leasing, Genehmigungen, Versicherungen und Betreiberpflichten

Vorteile:

Planbare Wartung & reduzierte Ausfallzeiten durch vollständige Historie und feste Intervalle
Revisionssichere Dokumentation für Compliance, Sicherheit und Audit-Anforderungen
Schnellere Problemanalyse dank nachvollziehbarer Abhängigkeiten zwischen Technik, Fahrzeugen und IT

Schiffswerften betreiben komplexe Produktions- und Serviceumgebungen, in denen Maschinen, Versorgungstechnik, Gebäude und IT eng miteinander verzahnt sind. Mit i-doit erfassen Sie alle relevanten Anlagen, Systeme und Verantwortlichkeiten zentral und revisionssicher – für klare Transparenz im täglichen Betrieb und bei Audits.

Dokumentierbar:

Produktionsanlagen, Maschinen, Kransysteme und technische Versorgungseinrichtungen
Gebäude, Docks, Werkstätten, Lagerbereiche und zugehörige Infrastruktur
IT-Systeme, Netzwerke, Steuergeräte und Überwachungsanlagen
Wartungen, Prüfintervalle, Instandhaltungshistorien und technische Unterlagen
Verträge, Dienstleister, Verantwortlichkeiten und Sicherheitsnachweise

Vorteile:

Klare Übersicht über alle technischen und IT-relevanten Assets
Revisionssichere Dokumentation für Prüfungen und Zertifizierungen
Vereinfachte Wartungs- und Instandhaltungsplanung
Bessere Abstimmung zwischen Technik, Produktion und IT

Unternehmen der Raumfahrt arbeiten mit hochkomplexen technischen Systemen, strengen Sicherheitsanforderungen und umfangreichen Test-, Entwicklungs- und Integrationsprozessen. Mit i-doit dokumentieren Sie alle relevanten Anlagen, IT-Systeme und technischen Komponenten zentral, versioniert und prüfsicher – von der Entwicklung über den Betrieb bis zu Compliance-Nachweisen.

Dokumentierbar:

Entwicklungs-, Test- und Integrationsanlagen, Prüfstände, Labore und technische Infrastruktur
IT-Systeme, Netzwerke, Server, Steuer- und Telemetriesysteme
Satellitenkomponenten, Module, Baugruppen, Konfigurationen und zugehörige Dokumente
Wartungen, Prüftermine, Zertifizierungen und sicherheitsrelevante Nachweise
Verträge, Dienstleister, Verantwortlichkeiten und Zugriffsberechtigungen

Vorteile:

Zentrale, konsistente Dokumentation technischer und IT-relevanter Systeme
Revisionssichere Ablage für Audits, Zertifizierungen und Sicherheitsanforderungen
Klare Nachvollziehbarkeit von Änderungen, Tests und Konfigurationen
Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Technik, Betrieb und IT

Compliance
(KRITIS, ISO27001 und NIS-2)

Ticketing -
Zentrale Vorgangs-steuerung

Live-Status aus
Monitoring

Automatische
Netzwerk-inventarisierung

API-Nutzung

Compliance (KRITIS, ISO27001 und NIS-2)

Einhaltung von Gesetzen, Normen und Richtlinien sicherstellen.

Kritische Infrastrukturen transparent absichern. Mit i-doit lassen sich Risiken nach ISO 27001 systematisch erfassen, bewerten und mit den betroffenen Assets verknüpfen. So entsteht eine transparente Grundlage für den Nachweis von Sicherheitsmaßnahmen und die Umsetzung von NIS2-Anforderungen. Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) werden zentral dokumentiert, überwacht und revisionssicher gepflegt.

Vorteile: 

Auditierbare Infrastruktur
Revisionssichere Erfassung gemäß NIS2 & ISO-27001 & BSI-KritisV 
Stärkung der Informationssicherheit
Implementierung von PDCA-Prozessen
Schnellere Reaktion im Störungs- oder Krisenfall

Ticketing – Zentrale Vorgangssteuerung

Vorgänge und zugehörige Assets verknüpfen.

IT-Serviceprozesse effizient und transparent steuern. Mit der Integration von Ticket-Systemen in i-doit bündeln Sie alle Vorgänge an einem Ort. Von Störungsmeldungen über Change Requests bis hin zu Serviceanfragen. Durch die Verknüpfung mit Ihren Assets, Verträgen und Verantwortlichkeiten entsteht eine zentrale Informationsbasis für den gesamten IT-Betrieb.

Tickets werden nachvollziehbar dokumentiert, automatisch klassifiziert und können anhand definierter Workflows priorisiert, delegiert und abgeschlossen werden. So entsteht ein reibungsloser Ablauf zwischen Technik, Organisation und Support.

Vorteile:

Einheitliche Steuerung aller IT-Vorgänge
Klare Zuständigkeiten und schnellere Reaktionszeiten
Lückenlose Nachvollziehbarkeit von Änderungen und Maßnahmen
Direkte Verbindung zu CMDB-Objekten und Dokumentation
Grundlage für Kennzahlen, Auswertungen und Prozessoptimierungen

Live-Status aus Monitoring

Live-Daten in die IT-Dokumentation integrieren

Ein effizientes Monitoring sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme jederzeit verfügbar und transparent dokumentiert sind. Mit i-doit lassen sich Monitoring-Daten direkt in die CMDB übernehmen. Geräte, Hosts und Services werden automatisch synchronisiert und aktuell gehalten. So behalten Sie den Überblick über den Status und Lebenszyklus Ihrer gesamten Infrastruktur.

Durch die Verknüpfung von Monitoring-Informationen mit der IT-Dokumentation erkennen Sie Ausfälle frühzeitig, können Veränderungen an Geräten oder Services nachvollziehen und Abhängigkeiten gezielt analysieren. i-doit macht Monitoring-Daten damit nicht nur sichtbar, sondern bildet die Basis für Datengetriebene Entscheidungen.

Vorteile des Infrastruktur-Monitorings mit i-doit:

Automatische Synchronisation: Geräte, Hosts und Services aus dem Monitoring werden direkt mit der IT-Dokumentation abgeglichen – ohne doppelten Pflegeaufwand.
Aktuelle Systemübersicht: Alle Statusinformationen, Laufzeiten und Änderungen sind jederzeit in der CMDB sichtbar.
Schnelle Fehlererkennung: Ausfälle und Störungen werden unmittelbar erfasst und in der Dokumentation dargestellt.
Lebenszyklus-Transparenz: Änderungen, Wartungen und Ersatzzeiten lassen sich lückenlos nachvollziehen.
Verknüpfte Informationen: Monitoring-Daten stehen im Kontext von Services, Verträgen, Standorten oder Verantwortlichen.
Bessere Entscheidungsgrundlage: Durch die Verbindung von Echtzeitdaten und Dokumentation entsteht ein vollständiges Bild Ihrer IT-Landschaft.
Effizienz und Compliance: Weniger manuelle Arbeit, geringeres Fehlerrisiko und saubere Nachweise für Audits und Zertifizierungen.

Automatische Netzwerk-inventarisierung

IT-Infrastruktur vollständig und aktuell erfassen.

Mit der automatischen Netzwerkinventarisierung werden alle Geräte, Systeme und Softwareinstallationen in Ihrem Netzwerk regelmäßig erkannt, erfasst und mit i-doit synchronisiert. Dadurch entsteht eine stets aktuelle und vollständige CMDB – ohne manuellen Aufwand.

Durch die Anbindung von Tools wie JDisc, OCS Inventory oder Baramundi lassen sich alle relevanten Informationen – von Hardwaredaten über installierte Software bis zu IP-Adressen und Ports – zentral verwalten und auswerten. Änderungen im Netzwerk werden automatisch erkannt und versioniert dokumentiert.

Vorteile:

Vollständige und aktuelle IT-Datenbasis ohne manuellen Aufwand
Automatische Erkennung von Veränderungen im Netzwerk
Nahtlose Integration mit der i-doit CMDB
Grundlage für Audits, Compliance und IT-Dokumentation
Erhebliche Zeitersparnis bei Inventur und IT-Reporting

API-Nutzung – Daten intelligent mit anderen Systemen austauschen

Daten zwischen beliebigen Anwendungen und Systemen synchronisieren

Mit der i-doit API binden Sie Ihre CMDB nahtlos an bestehende Anwendungen, Dienste und Automatisierungen an. Ob Ticketing, Monitoring, Discovery, Asset-Management oder eigene Business-Tools: Daten können bidirektional ausgetauscht, aktualisiert und in Echtzeit verarbeitet werden. Dadurch entsteht ein zentraler Informationspunkt, der verschiedene Systeme miteinander verbindet und Abläufe erheblich vereinfacht.

Konfigurationen, Statuswerte, Objektdaten und Beziehungen lassen sich automatisiert an externe Systeme übergeben oder aus diesen übernehmen. Änderungen, die in einem angeschlossenen System vorgenommen werden, können sofort in der CMDB abgebildet werden – ohne manuellen Aufwand und ohne doppelte Datenhaltung.

Die API ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse flexibel zu erweitern, Workflows zu automatisieren und Informationen genau dort verfügbar zu machen, wo sie benötigt werden.

Vorteile:

Automatischer Datenaustausch zwischen CMDB und Dritt-Systemen
Bidirektionale Synchronisierung von Assets, Statuswerten, Beziehungen und Metadaten
Keine doppelte Pflege dank zentraler, einheitlicher Datenquelle
Flexible Integration in bestehende Softwarelandschaften und eigens entwickelte Tools
Automatisierung von Abläufen (z. B. Erstellung neuer Tickets, Discovery-Updates, Monitoring-Warnungen)
Höhere Datenqualität, da Informationen stets aktuell und konsistent gehalten werden
Optimale Grundlage für Prozesse, Reporting, Audits und ITSM-Workflows

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