i-doit
CMDB, ITSM, ITIL, IT-Doku
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Die 6 wichtigsten Funktionen für die Anbindung von Drittsystemen über die i-doit API
Lesen, Schreiben und Aktualisieren von CMDB-Daten
Externe Systeme können CMDB-Daten automatisiert auslesen, Geräte anlegen und aktualisieren.
Automatisierte Synchronisation zwischen Systemen
Daten werden regelmäßig oder ereignisbasiert zwischen i-doit und Drittsystemen synchronisiert.
Integration von Ticket-, Monitoring- und Inventarisierungssystemen
Ticketing-, Monitoring- und Discovery-Systeme lassen sich nahtlos an i-doit anbinden.
Unterstützung individueller Workflows und Automatisierungen
Eigene Prozesse und Automatisierungen können flexibel umgesetzt werden.
Nutzung benutzerdefinierter Kategorien und Felder
Auch Custom-Kategorien und individuelle Datenstrukturen können per API abgefragt und übergeben werden.
Sichere und kontrollierte Schnittstellennutzung
Zugriffe über die API sind kontrolliert, nachvollziehbar und individuell konfigurierbar.
Wie lassen sich Daten aus angebundenen Systemen gezielt abfragen?
In vielen IT-Landschaften benötigen externe Systeme Zugriff auf aktuelle CMDB-Informationen. Werden dafür Kopien oder Exporte genutzt, entstehen schnell veraltete Daten, Inkonsistenzen und manueller Pflegeaufwand.
Über die i-doit API können angebundene Systeme automatisiert auf zentrale CMDB-Daten zugreifen. Assets, Standorte, Verantwortlichkeiten, Beziehungen und Abhängigkeiten stehen stets aktuell zur Verfügung und können direkt weiterverarbeitet werden — genau dort, wo sie benötigt werden.
Vorteile:
- Zentrale CMDB als führende Datenquelle
- Keine doppelte Datenhaltung in externen Systemen
- Aktuelle und konsistente Informationen in allen angebundenen Anwendungen
- Weniger manueller Aufwand durch automatisierte Abfragen
- Saubere Basis für Automatisierung, Reporting und Integrationen
Wie werden CMDB-Daten automatisiert an externe Systeme übergeben?
Wer Daten in mehreren Systemen pflegt, riskiert Inkonsistenzen und erhöhten Abstimmungsaufwand. Änderungen müssen zeitnah und zuverlässig überall verfügbar sein.
Mit der i-doit API lassen sich CMDB-Daten automatisiert an externe Systeme übergeben. Änderungen an Assets, Standorten, Verantwortlichkeiten oder Beziehungen werden direkt weitergeleitet — ereignisbasiert, zeitgesteuert oder manuell ausgelöst.änzung.
Vorteile:
- Automatische Verteilung aktueller CMDB-Daten an Drittsysteme
- Keine doppelte oder manuelle Pflege externer Systeme
- Konsistente Informationen über alle Systeme hinweg
- Schnellere und fehlerfreie Prozessabläufe
- Flexible Integration in bestehende IT-Landschaften
Wie steuern Sie Datenflüsse und Prozesse zentral über Flows?
Manuelle Prozesssteuerung ist fehleranfällig und skaliert schlecht — insbesondere bei komplexen Systemlandschaften.
Mit dem Flows Add-on lassen sich Datenänderungen und Prozesse in i-doit gezielt automatisieren. Aktionen werden regelbasiert ausgelöst, sobald sich Daten ändern oder definierte Ereignisse eintreten. So verbindet i-doit CMDB, API und angebundene Systeme zu durchgängigen, nachvollziehbaren Abläufen.
Vorteile:
- Automationen ohne Programmierkenntnisse über die Weboberfläche
- Automatisierte Datenpflege statt manueller Arbeit
- Konsistente Abläufe über mehrere Systeme hinweg
- Weniger Fehler durch klare Regeln und Trigger
- Flexible Umsetzung individueller Anforderungenen
Wie werden CMDB-Daten automatisiert an externe Systeme übergeben?
Wer Daten in mehreren Systemen pflegt, riskiert Inkonsistenzen und erhöhten Abstimmungsaufwand. Änderungen müssen zeitnah und zuverlässig überall verfügbar sein.
Mit der i-doit API lassen sich CMDB-Daten automatisiert an externe Systeme übergeben. Änderungen an Assets, Standorten, Verantwortlichkeiten oder Beziehungen werden direkt weitergeleitet — ereignisbasiert, zeitgesteuert oder manuell ausgelöst.änzung.
Vorteile:
- Automatische Verteilung aktueller CMDB-Daten an Drittsysteme
- Keine doppelte oder manuelle Pflege externer Systeme
- Konsistente Informationen über alle Systeme hinweg
- Schnellere und fehlerfreie Prozessabläufe
- Flexible Integration in bestehende IT-Landschaften
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Passende Add-ons
Unsere Add-ons für modulare Funktionserweiterung
i-doit Add-on Flows
Erstellen Sie leistungsstarke Automatisierungen ohne Programmierkenntnisse ganz einfach nach einem Zeitplan oder manuell per Knopfdruck starten.
i-doit Add-on Smart Bundle
Erhalten Sie 4 leistungsstarke Add-ons zum Preis von 2! Flows, Documents, Analysis and Forms.
i-doit Add-on Documents
Dokumente auch als PDF automatisch erstellen mit tagesaktuellen Daten (z.B. Hardware-Übergabeschein oder Desaster Recovery Plan).
i-doit Add-on Events
Automatisieren Sie den Betrieb Ihres Rechenzentrums mit den aktuellen Daten aus der CMDB. Ereignisse (Events) lösen die weiteren Prozesse aus und steuern diese.
i-doit Add-on Maintenance
Das Maintenance Add-on unterstützt die Planung, Durchführung und Dokumentation von Wartungen und Prüfungen. Wartungsintervalle, Termine und Zuständigkeiten werden zentral verwaltet und direkt mit den jeweiligen Geräten, Anlagen oder Systemen verknüpft.
i-doit Add-on Api
Mit dem API Add-on lassen sich Daten automatisiert in i-doit lesen, schreiben und aktualisieren. Perfekt für Integrationen mit Ticket-Systemen, Inventarisierungs-Tools oder eigenen Automationen.
i-doit Add-on Analysis
Add-on für mächtige Datenanalyse. Berechnen Sie Servicekosten, prüfen Sie die Datenqualität der CMDB und führen Sie Ausfallsimulationen durch.
i-doit Add-on Forms
Erstellen Sie auf einfache Weise Formulare, die Sie Nutzern zur vereinfachten Dateneingabe zur Verfügung stellen. Beispiel: Hardware oder Waren selbst dokumentieren lassen.
i-doit Add-on ISMS
Bauen Sie ein Information-Security-Management-System mit Risikoanalyse und -management nach ISO 27001 auf.
i-doit Add-on Checkmk2
Integrieren Sie das Monitoring-System Checkmk2 in i-doit. Abgleiche zwischen SOLL und IST aus CMDB und Monitoring werden damit unterstützt.
i-doit Add-on Trigger
Hinterlegen Sie Buttons mit eigenen Triggern und starten Sie IT-Prozesse direkt aus i-doit –z.B. das automatische Deployen einer virtuellen Maschine.
i-doit Add-on VIVA2
Mit diesem Add-on können Sie ein Managementsystem für die Informationssicherheit (ISMS) nach IT-Grundschutz-Methodik des BSI erstellen.
Verwandte Use-Cases
i-doit bietet Unternehmen umfassende Funktionen und Schnittstellen
Anbindung von Drittsystemen (API)
Sie binden Ticketsysteme, Automatisierungstools und Monitoring-Systeme wie Zammad oder n8n per API direkt an.
Arbeitsplatz Management
Sie dokumentieren Arbeitsplätze mit Geräten, Peripherie und Verantwortlichen und steuern Übergaben sowie Rücknahmen zentral.
Auditmanagement
Sie steuern Audits zentral, planen Prüfungen, dokumentieren Ergebnisse und generieren automatisch Auditberichte.
Auditierung und Reporting
Sie analysieren Ihre IT-Infrastruktur, erkennen Dokumentationslücken und erstellen standort-, nutzer- oder kostenstellenbezogene Reports sowie Audit-PDFs.
Automatische Benachrichtigungen bei Fristen und Garantien
Sie werden automatisch über Fristen, Lizenzen und Garantien informiert und behalten Status und Handlungsbedarf im Blick.
Automatische Netzwerkinventarisierung
Sie erfassen Clients, Server, Drucker und Peripherie automatisch und dokumentieren Hardware, Software und QR-Codes zentral.
Berechtigungs- und Zugriffsmanagement
Sie verwalten Benutzer, Konten und Rechte zentral, dokumentieren Verantwortlichkeiten und steuern Zugriffe pro System inklusive LDAP- und Gruppenanbindung.
Datenschutzvorfall Management
Sie dokumentieren Datenschutzvorfälle DSGVO-konform, bewerten Risiken und leiten Maßnahmen zentral ab.
Dokumentenmanagement
Sie verwalten Dokumente revisionssicher, versionieren und bearbeiten sie direkt im Tool und nutzen Vorlagen sowie Importfunktionen.
Erstellen von Wiederanlaufplänen
Sie erstellen technische und organisatorische Wiederanlaufpläne mit automatischer Berechnung der Wiederanlaufzeiten.
GAP-Analyse
i-doit unterstützt GAP-Analysen nach Standards wie ISO 27001, ISO 9001 oder NIS2 inklusive Reifegradbewertung, Verantwortlichkeiten und Dokumentenzuordnung.
Incident Management und Ticketing
Sie verknüpfen Tickets mit betroffenen Geräten, analysieren Ursachen über Abhängigkeiten und überwachen SLAs zentral.
Inventarisierung mit QR-Codes
Sie erfassen und identifizieren Assets eindeutig per QR- und Barcode, erstellen individuelle Labels und inventarisieren Geräte mobil über App und Printer Tool.
Konzepte, Notfall- und Systemhandbücher
Sie dokumentieren Notfallkonzepte, Systemhandbücher, Backups und Disaster-Recovery zentral und nachvollziehbar.
Lebenszyklus Management
Sie dokumentieren Wartungen und Lifecycles, machen Änderungen nachvollziehbar, automatisieren Abläufe und behalten Zuständigkeiten und Garantiefristen im Blick.
Lieferantenmanagement
Sie bewerten und verwalten Lieferanten zentral, dokumentieren Verträge und pflegen Kontaktdaten sowie Ersatzlieferanten.
Maßnahmenmanagement
Sie leiten Maßnahmen ab, verteilen Aufgaben, verfolgen Fristen und erhalten automatische Benachrichtigungen per Mail.
Monitoring Live-Datenintegration
Sie integrieren Monitoring-Daten direkt in die IT-Dokumentation, sehen Ausfälle am Asset und verknüpfen Status mit der Change-Historie.
Netzwerk- und Verkabelungsmanagement
Sie dokumentieren aktive und passive Netzwerkelemente inklusive Verkabelung, Portbelegung, IP-Adressen und Konfigurationen zentral und nachvollziehbar.
OnBoarding / Offboarding von Mitarbeitern
Sie steuern Ein- und Austritte inklusive Geräteübergaben, Rückgaben und Einweisungsnachweisen zentral..
Risikomanagement
i-doit ermöglicht Schutzbedarfsanalysen mit automatischer Vererbung in die Infrastruktur, Gefährdungsbewertung und Nachverfolgung von Maßnahmen.
Sicherheitsvorfall Management
Sie dokumentieren und bewerten Sicherheitsvorfälle ISO- und NIS2-konform, ordnen betroffene Assets zu und leiten Maßnahmen zentral ab.
Software und Lizenzmanagement
Sie erfassen und analysieren Software und Lizenzen, überwachen Laufzeiten, Nutzer und Berechtigungen und vermeiden Lizenzverstöße sowie unnötige Kosten.
Standortmanagement
Sie dokumentieren Standorte, Räume und Infrastruktur, verknüpfen diese mit Ansprechpartnern und visualisieren auch Serverräume übersichtlich.
Vertragsmanagement
Sie dokumentieren und verwalten Verträge zentral, verknüpfen diese mit Objekten und Verantwortlichen und werden automatisch über Fristen und Laufzeiten informiert.
Virtualisierungs- und Servermanagement
Sie behalten Server, VMs, Abhängigkeiten und Zertifikate zentral und automatisch synchronisiert im Blick.