i-doit
CMDB, ITSM, ITIL, IT-Doku
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Die 6 wichtigsten Funktionen für Monitoring – Live-Datenintegration
Anbindung externer Monitoring-Systeme
Monitoring-Systeme können angebunden werden, um Live-Statusinformationen in i-doit zu übernehmen.
Live-Status von Systemen und Services
Aktuelle Zustände von Servern, Anwendungen, Netzwerkkomponenten und Services werden direkt am Objekt angezeigt.
Verknüpfung von Monitoring-Daten mit CMDB-Objekten
Monitoring-Events sind eindeutig mit Systemen, Services, Assets und Standorten verknüpft.
Darstellung von Abhängigkeiten und Auswirkungen
Störungen können im Kontext technischer Abhängigkeiten betrachtet werden, um Auswirkungen besser einzuordnen.
Historie von Statusänderungen
Statuswechsel und Ereignisse werden nachvollziehbar dokumentiert und historisiert.
Nutzung für Incident- und Störungsprozesse
Monitoring-Informationen unterstützen die schnelle Einordnung von Incidents und die Ursachenanalyse.
Warum sollten Monitoring-Daten automatisch in der CMDB verfügbar sein?
In vielen IT-Umgebungen ist die Dokumentation vom tatsächlichen Betrieb entkoppelt. Konfigurationsänderungen, neue Systeme oder angepasste Parameter werden im Monitoring sichtbar, finden aber keinen Weg zurück in die Dokumentation.
i-doit verbindet Monitoring und CMDB zu einer durchgängigen Datenbasis. Technische Host-Eigenschaften wie CPU-Ressourcen, Betriebssysteme, installierte Software, IP-Adressen und Systemparameter werden automatisch aus dem Monitoring in die CMDB übernommen. So wird die Dokumentation zum aktuellen Spiegel des laufenden Betriebs.
Vorteile:
- IT-Dokumentation auf Produktionsniveau statt statischer Excel-Listen
- Stets aktuelle Systemdaten ohne manuelle Pflege
- Saubere Basis für Incident-Analyse, Kapazitätsplanung und Reviews
- Weniger Überraschungen durch nicht dokumentierte Änderungen
- Belastbare Daten für Betrieb, Management und Audits
Wie werden Hosts aus der IT-Dokumentation direkt ins Monitoring übernommen?
Das doppelte Anlegen und Pflegen von Hosts in CMDB und Monitoring führt zu Inkonsistenzen, Fehlern und unnötigem Aufwand — insbesondere in dynamischen Umgebungen.
i-doit definiert Systeme, Hosts und Services zentral in der CMDB und übergibt diese automatisiert an angebundene Monitoring-Lösungen. Struktur, Zuordnung und Verantwortlichkeiten kommen aus i-doit, während das Monitoring Status, Messwerte und Ereignisse liefert. So bleibt die CMDB die führende Instanz, das Monitoring die operative Ergänzung.
Vorteile:
- Zentrale Quelle für alle überwachten Systeme
- Kein doppeltes Anlegen von Hosts oder Services
- Weniger Fehler durch Wegfall manueller Pflege
- Klare Trennung von Struktur (CMDB) und Status (Monitoring)
- Bessere Skalierbarkeit bei wachsenden IT-Umgebunge
Wie werden Änderungen revisionssicher und vollständig nachvollziehbar?
Ohne saubere Änderungsdokumentation ist es schwer, Zusammenhänge zwischen Konfigurationsänderungen und Störungen zu erkennen. Ursachenanalysen werden zum Rätselraten.
i-doit protokolliert alle Änderungen an Hosts, Systemparametern und Zuordnungen automatisch im Logbuch — unabhängig davon, ob sie manuell, über Schnittstellen oder aus dem Monitoring übernommen wurden. Zeitpunkt, Art der Änderung und betroffener Kontext sind jederzeit nachvollziehbar dokumentiert.
Vorteile:
- Vollständige Nachvollziehbarkeit aller technischen Änderungen
- Schnellere Ursachenanalyse bei Störungen
- Weniger Unsicherheit bei Konfigurationsänderungen
- Revisionssichere Historie für Reviews und Audits
- Saubere Dokumentation ohne zusätzlichen Pflegeaufwand
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Passende Add-ons
Unsere Add-ons für modulare Funktionserweiterung
i-doit Add-on Flows
Erstellen Sie leistungsstarke Automatisierungen ohne Programmierkenntnisse ganz einfach nach einem Zeitplan oder manuell per Knopfdruck starten.
i-doit Add-on Smart Bundle
Erhalten Sie 4 leistungsstarke Add-ons zum Preis von 2! Flows, Documents, Analysis and Forms.
i-doit Add-on Documents
Dokumente auch als PDF automatisch erstellen mit tagesaktuellen Daten (z.B. Hardware-Übergabeschein oder Desaster Recovery Plan).
i-doit Add-on Events
Automatisieren Sie den Betrieb Ihres Rechenzentrums mit den aktuellen Daten aus der CMDB. Ereignisse (Events) lösen die weiteren Prozesse aus und steuern diese.
i-doit Add-on Maintenance
Das Maintenance Add-on unterstützt die Planung, Durchführung und Dokumentation von Wartungen und Prüfungen. Wartungsintervalle, Termine und Zuständigkeiten werden zentral verwaltet und direkt mit den jeweiligen Geräten, Anlagen oder Systemen verknüpft.
i-doit Add-on Api
Mit dem API Add-on lassen sich Daten automatisiert in i-doit lesen, schreiben und aktualisieren. Perfekt für Integrationen mit Ticket-Systemen, Inventarisierungs-Tools oder eigenen Automationen.
i-doit Add-on Analysis
Add-on für mächtige Datenanalyse. Berechnen Sie Servicekosten, prüfen Sie die Datenqualität der CMDB und führen Sie Ausfallsimulationen durch.
i-doit Add-on Forms
Erstellen Sie auf einfache Weise Formulare, die Sie Nutzern zur vereinfachten Dateneingabe zur Verfügung stellen. Beispiel: Hardware oder Waren selbst dokumentieren lassen.
i-doit Add-on ISMS
Bauen Sie ein Information-Security-Management-System mit Risikoanalyse und -management nach ISO 27001 auf.
i-doit Add-on Checkmk2
Integrieren Sie das Monitoring-System Checkmk2 in i-doit. Abgleiche zwischen SOLL und IST aus CMDB und Monitoring werden damit unterstützt.
i-doit Add-on Trigger
Hinterlegen Sie Buttons mit eigenen Triggern und starten Sie IT-Prozesse direkt aus i-doit –z.B. das automatische Deployen einer virtuellen Maschine.
i-doit Add-on VIVA2
Mit diesem Add-on können Sie ein Managementsystem für die Informationssicherheit (ISMS) nach IT-Grundschutz-Methodik des BSI erstellen.
Verwandte Use-Cases
i-doit bietet Unternehmen umfassende Funktionen und Schnittstellen
Anbindung von Drittsystemen (API)
Sie binden Ticketsysteme, Automatisierungstools und Monitoring-Systeme wie Zammad oder n8n per API direkt an.
Arbeitsplatz Management
Sie dokumentieren Arbeitsplätze mit Geräten, Peripherie und Verantwortlichen und steuern Übergaben sowie Rücknahmen zentral.
Auditmanagement
Sie steuern Audits zentral, planen Prüfungen, dokumentieren Ergebnisse und generieren automatisch Auditberichte.
Auditierung und Reporting
Sie analysieren Ihre IT-Infrastruktur, erkennen Dokumentationslücken und erstellen standort-, nutzer- oder kostenstellenbezogene Reports sowie Audit-PDFs.
Automatische Benachrichtigungen bei Fristen und Garantien
Sie werden automatisch über Fristen, Lizenzen und Garantien informiert und behalten Status und Handlungsbedarf im Blick.
Automatische Netzwerkinventarisierung
Sie erfassen Clients, Server, Drucker und Peripherie automatisch und dokumentieren Hardware, Software und QR-Codes zentral.
Berechtigungs- und Zugriffsmanagement
Sie verwalten Benutzer, Konten und Rechte zentral, dokumentieren Verantwortlichkeiten und steuern Zugriffe pro System inklusive LDAP- und Gruppenanbindung.
Datenschutzvorfall Management
Sie dokumentieren Datenschutzvorfälle DSGVO-konform, bewerten Risiken und leiten Maßnahmen zentral ab.
Dokumentenmanagement
Sie verwalten Dokumente revisionssicher, versionieren und bearbeiten sie direkt im Tool und nutzen Vorlagen sowie Importfunktionen.
Erstellen von Wiederanlaufplänen
Sie erstellen technische und organisatorische Wiederanlaufpläne mit automatischer Berechnung der Wiederanlaufzeiten.
GAP-Analyse
i-doit unterstützt GAP-Analysen nach Standards wie ISO 27001, ISO 9001 oder NIS2 inklusive Reifegradbewertung, Verantwortlichkeiten und Dokumentenzuordnung.
Incident Management und Ticketing
Sie verknüpfen Tickets mit betroffenen Geräten, analysieren Ursachen über Abhängigkeiten und überwachen SLAs zentral.
Inventarisierung mit QR-Codes
Sie erfassen und identifizieren Assets eindeutig per QR- und Barcode, erstellen individuelle Labels und inventarisieren Geräte mobil über App und Printer Tool.
Konzepte, Notfall- und Systemhandbücher
Sie dokumentieren Notfallkonzepte, Systemhandbücher, Backups und Disaster-Recovery zentral und nachvollziehbar.
Lebenszyklus Management
Sie dokumentieren Wartungen und Lifecycles, machen Änderungen nachvollziehbar, automatisieren Abläufe und behalten Zuständigkeiten und Garantiefristen im Blick.
Lieferantenmanagement
Sie bewerten und verwalten Lieferanten zentral, dokumentieren Verträge und pflegen Kontaktdaten sowie Ersatzlieferanten.
Maßnahmenmanagement
Sie leiten Maßnahmen ab, verteilen Aufgaben, verfolgen Fristen und erhalten automatische Benachrichtigungen per Mail.
Monitoring Live-Datenintegration
Sie integrieren Monitoring-Daten direkt in die IT-Dokumentation, sehen Ausfälle am Asset und verknüpfen Status mit der Change-Historie.
Netzwerk- und Verkabelungsmanagement
Sie dokumentieren aktive und passive Netzwerkelemente inklusive Verkabelung, Portbelegung, IP-Adressen und Konfigurationen zentral und nachvollziehbar.
OnBoarding / Offboarding von Mitarbeitern
Sie steuern Ein- und Austritte inklusive Geräteübergaben, Rückgaben und Einweisungsnachweisen zentral..
Risikomanagement
i-doit ermöglicht Schutzbedarfsanalysen mit automatischer Vererbung in die Infrastruktur, Gefährdungsbewertung und Nachverfolgung von Maßnahmen.
Sicherheitsvorfall Management
Sie dokumentieren und bewerten Sicherheitsvorfälle ISO- und NIS2-konform, ordnen betroffene Assets zu und leiten Maßnahmen zentral ab.
Software und Lizenzmanagement
Sie erfassen und analysieren Software und Lizenzen, überwachen Laufzeiten, Nutzer und Berechtigungen und vermeiden Lizenzverstöße sowie unnötige Kosten.
Standortmanagement
Sie dokumentieren Standorte, Räume und Infrastruktur, verknüpfen diese mit Ansprechpartnern und visualisieren auch Serverräume übersichtlich.
Vertragsmanagement
Sie dokumentieren und verwalten Verträge zentral, verknüpfen diese mit Objekten und Verantwortlichen und werden automatisch über Fristen und Laufzeiten informiert.
Virtualisierungs- und Servermanagement
Sie behalten Server, VMs, Abhängigkeiten und Zertifikate zentral und automatisch synchronisiert im Blick.