Gesundheitswesen Software Lösungen | Optimale Infrastruktur Dokumentation

- Software, Use Cases & Lösungen

Gesundheitseinrichtungen arbeiten in hochkomplexen Umgebungen: medizinische Geräte, Versorgungsnetze, Gebäude, IT-Systeme, Betreiberpflichten und kritische Abläufe müssen funktionieren. Gleichzeitig steigen die Anforderungen durch Dokumentationspflichten, Audits und KRITIS-Regeln. Mit i-doit bilden Sie Ihre gesamte technische Infrastruktur zentral ab – vom Medizingerät über Netzwerke und Kabelwege bis zu Räumen, Gebäuden, Wartungsplänen und Verantwortlichkeiten.

Use-Cases

i-doit Use-Cases für die Dokumentation von Infrastrukturen

Netzwerk- und Verkabelungsmanagement

Sie dokumentieren aktive und passive Netzwerkelemente inklusive Verkabelung, Portbelegung, IP-Adressen und Konfigurationen zentral und nachvollziehbar.

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Software und Lizenzmanagement

Sie erfassen und analysieren Software und Lizenzen, überwachen Laufzeiten, Nutzer und Berechtigungen und vermeiden Lizenzverstöße sowie unnötige Kosten.

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Reporting und Auditierung

Sie analysieren Ihre IT-Infrastruktur, erkennen Dokumentationslücken und erstellen standort-, nutzer- oder kostenstellenbezogene Reports sowie Audit-PDFs.

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Vertragsmanagement

Sie dokumentieren und verwalten Verträge zentral, verknüpfen diese mit Objekten und Verantwortlichen und werden automatisch über Fristen und Laufzeiten informiert.

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Lebenszyklus Management

Sie dokumentieren Wartungen und Lifecycles, machen Änderungen nachvollziehbar, automatisieren Abläufe und behalten Zuständigkeiten und Garantiefristen im Blick.

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Standortmanagement

Sie dokumentieren Standorte, Räume und Infrastruktur, verknüpfen diese mit Ansprechpartnern und visualisieren auch Serverräume übersichtlich.

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In Kliniken treffen unzählige Systeme aufeinander: Medizintechnik, IT-Netzwerke, Gebäudeautomation, Sicherheitstechnik, Versorgungseinrichtungen, Wartungspläne, Betreiberpflichten und lebenswichtige Abläufe.

Mit dem MedTec-Add-on für i-doit dokumentieren Krankenhäuser ihre gesamte Medizintechnik strukturiert und revisionssicher: Geräte, Seriennummern, Prüfintervalle, Standorte, Verantwortliche, Verträge, Herstellerangaben und Abhängigkeiten werden vollständig erfasst und verknüpft. Gleichzeitig lassen sich IT-Systeme, Räume, Schwesternstützpunkte, Server, Netzwerke und Kabelwege im selben System darstellen.

Dokumentierbar:

Medizintechnikgeräte, Seriennummern, Prüfintervalle und Einsatzorte
IT-Systeme, Server, Endgeräte, Netzwerke und Kabelwege
Räume, Stationen, Gebäude, technische Bereiche und Infrastrukturobjekte
Wartungspläne, Betreiberpflichten, Prüfungen und Historien
Verträge, Herstellerdaten, Supportinformationen und Kostenstellen
Verantwortliche Personen, Rollen, Zuständigkeiten und Dienstleister
Kritische Abhängigkeiten zwischen Geräten, Räumen und Systemen

Vorteile:

Komplette Übersicht über Medizintechnik, IT, Räume und technische Anlagen
Revisionssichere Dokumentation nach MPBetreibV, KRITIS und internen Vorgaben
Schnellere Prozesse durch klare Zuständigkeiten und eindeutige Daten
Risiken reduzieren dank nachvollziehbarer Wartungen und sauberer Prüfhistorie

Diagnosezentren arbeiten mit hochsensibler Technik, straffen Abläufen und klaren Verantwortlichkeiten. Bildgebende Geräte, IT-Systeme, Netzwerke, Räume und technische Anlagen müssen jederzeit zuverlässig funktionieren – und genau nachvollziehbar dokumentiert sein.

Mit i-doit erfassen Diagnosezentren ihre komplette technische Umgebung zentral: von MRT- und CT-Systemen über Befundungsarbeitsplätze und Server bis zu Räumen, Netzwerkstrecken und Wartungsplänen.

Dokumentierbar:

Bildgebende Geräte, Ultraschall, Labor- und Diagnosesysteme
IT-Arbeitsplätze, Server, Netzwerke, Sicherheits- und Speicherlösungen
Räume, Bereiche, technische Infrastruktur und zugehörige Geräte
Wartungs- und Prüfintervalle, Verträge, Dienstleister, Verantwortlichkeiten
Abhängigkeiten zwischen Technik, Räumen und IT-Systemen

Vorteile:

Zentrale Übersicht über alle Geräte und Systeme – kein Suchen, keine Insellösungen
Saubere Prüf- und Wartungshistorie für Technik, IT und Anlagen
Sicherere Abläufe durch nachvollziehbare Abhängigkeiten und klare Zuständigkeiten
Bessere Planung und weniger Ausfälle durch vollständige, aktuelle Dokumentation

Ärztehäuser und Diakonien betreiben eine Vielzahl an Einrichtungen: Arztpraxen, Pflegebereiche, Sozialdienste, Beratungsstellen, Therapie- und Verwaltungsräume. Jede dieser Einheiten nutzt Geräte, IT-Systeme, Netzwerke, Räume, Verträge und Dienstleister.

Mit i-doit behalten Sie den Überblick über alle technischen Bereiche. Räume, IT, medizinische Geräte, Infrastruktur, Verträge und Zuständigkeiten werden an einem Ort erfasst und logisch miteinander verknüpft.

Dokumentierbar:

Praxisausstattung, medizinische Geräte, Therapietechnik und Arbeitsplätze
IT-Systeme, Netzwerke, Endgeräte, Zugänge und Software
Räume, Gebäude, technische Anlagen und zugehörige Ausstattung
Wartungs- und Prüfprozesse, Dienstleister, Verträge und Verantwortliche
Kostenstellen, Standorte, Organisationseinheiten und Abhängigkeiten

Vorteile:

Zentrale Übersicht über alle Bereiche – Praxis, Pflege, Verwaltung, Technik
Saubere Dokumentation für Audits, Prüfungen und Betreiberpflichten
Weniger Abstimmungsaufwand durch klare Zuständigkeiten und nachvollziehbare Daten
Bessere Planung und Betriebssicherheit dank transparenter Infrastruktur

Compliance
(KRITIS, ISO27001 und NIS-2)

Ticketing -
Zentrale Vorgangs-steuerung

Live-Status aus
Monitoring

Automatische
Netzwerk-inventarisierung

API-Nutzung

Compliance (KRITIS, ISO27001 und NIS-2)

Einhaltung von Gesetzen, Normen und Richtlinien sicherstellen.

Kritische Infrastrukturen transparent absichern. Mit i-doit lassen sich Risiken nach ISO 27001 systematisch erfassen, bewerten und mit den betroffenen Assets verknüpfen. So entsteht eine transparente Grundlage für den Nachweis von Sicherheitsmaßnahmen und die Umsetzung von NIS2-Anforderungen. Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) werden zentral dokumentiert, überwacht und revisionssicher gepflegt.

Vorteile: 

Auditierbare Infrastruktur
Revisionssichere Erfassung gemäß NIS2 & ISO-27001 & BSI-KritisV 
Stärkung der Informationssicherheit
Implementierung von PDCA-Prozessen
Schnellere Reaktion im Störungs- oder Krisenfall

Ticketing – Zentrale Vorgangssteuerung

Vorgänge und zugehörige Assets verknüpfen.

IT-Serviceprozesse effizient und transparent steuern. Mit der Integration von Ticket-Systemen in i-doit bündeln Sie alle Vorgänge an einem Ort. Von Störungsmeldungen über Change Requests bis hin zu Serviceanfragen. Durch die Verknüpfung mit Ihren Assets, Verträgen und Verantwortlichkeiten entsteht eine zentrale Informationsbasis für den gesamten IT-Betrieb.

Tickets werden nachvollziehbar dokumentiert, automatisch klassifiziert und können anhand definierter Workflows priorisiert, delegiert und abgeschlossen werden. So entsteht ein reibungsloser Ablauf zwischen Technik, Organisation und Support.

Vorteile:

Einheitliche Steuerung aller IT-Vorgänge
Klare Zuständigkeiten und schnellere Reaktionszeiten
Lückenlose Nachvollziehbarkeit von Änderungen und Maßnahmen
Direkte Verbindung zu CMDB-Objekten und Dokumentation
Grundlage für Kennzahlen, Auswertungen und Prozessoptimierungen

Live-Status aus Monitoring

Live-Daten in die IT-Dokumentation integrieren

Ein effizientes Monitoring sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme jederzeit verfügbar und transparent dokumentiert sind. Mit i-doit lassen sich Monitoring-Daten direkt in die CMDB übernehmen. Geräte, Hosts und Services werden automatisch synchronisiert und aktuell gehalten. So behalten Sie den Überblick über den Status und Lebenszyklus Ihrer gesamten Infrastruktur.

Durch die Verknüpfung von Monitoring-Informationen mit der IT-Dokumentation erkennen Sie Ausfälle frühzeitig, können Veränderungen an Geräten oder Services nachvollziehen und Abhängigkeiten gezielt analysieren. i-doit macht Monitoring-Daten damit nicht nur sichtbar, sondern bildet die Basis für Datengetriebene Entscheidungen.

Vorteile des Infrastruktur-Monitorings mit i-doit:

Automatische Synchronisation: Geräte, Hosts und Services aus dem Monitoring werden direkt mit der IT-Dokumentation abgeglichen – ohne doppelten Pflegeaufwand.
Aktuelle Systemübersicht: Alle Statusinformationen, Laufzeiten und Änderungen sind jederzeit in der CMDB sichtbar.
Schnelle Fehlererkennung: Ausfälle und Störungen werden unmittelbar erfasst und in der Dokumentation dargestellt.
Lebenszyklus-Transparenz: Änderungen, Wartungen und Ersatzzeiten lassen sich lückenlos nachvollziehen.
Verknüpfte Informationen: Monitoring-Daten stehen im Kontext von Services, Verträgen, Standorten oder Verantwortlichen.
Bessere Entscheidungsgrundlage: Durch die Verbindung von Echtzeitdaten und Dokumentation entsteht ein vollständiges Bild Ihrer IT-Landschaft.
Effizienz und Compliance: Weniger manuelle Arbeit, geringeres Fehlerrisiko und saubere Nachweise für Audits und Zertifizierungen.

Automatische Netzwerk-inventarisierung

IT-Infrastruktur vollständig und aktuell erfassen.

Mit der automatischen Netzwerkinventarisierung werden alle Geräte, Systeme und Softwareinstallationen in Ihrem Netzwerk regelmäßig erkannt, erfasst und mit i-doit synchronisiert. Dadurch entsteht eine stets aktuelle und vollständige CMDB – ohne manuellen Aufwand.

Durch die Anbindung von Tools wie JDisc, OCS Inventory oder Baramundi lassen sich alle relevanten Informationen – von Hardwaredaten über installierte Software bis zu IP-Adressen und Ports – zentral verwalten und auswerten. Änderungen im Netzwerk werden automatisch erkannt und versioniert dokumentiert.

Vorteile:

Vollständige und aktuelle IT-Datenbasis ohne manuellen Aufwand
Automatische Erkennung von Veränderungen im Netzwerk
Nahtlose Integration mit der i-doit CMDB
Grundlage für Audits, Compliance und IT-Dokumentation
Erhebliche Zeitersparnis bei Inventur und IT-Reporting

API-Nutzung – Daten intelligent mit anderen Systemen austauschen

Daten zwischen beliebigen Anwendungen und Systemen synchronisieren

Mit der i-doit API binden Sie Ihre CMDB nahtlos an bestehende Anwendungen, Dienste und Automatisierungen an. Ob Ticketing, Monitoring, Discovery, Asset-Management oder eigene Business-Tools: Daten können bidirektional ausgetauscht, aktualisiert und in Echtzeit verarbeitet werden. Dadurch entsteht ein zentraler Informationspunkt, der verschiedene Systeme miteinander verbindet und Abläufe erheblich vereinfacht.

Konfigurationen, Statuswerte, Objektdaten und Beziehungen lassen sich automatisiert an externe Systeme übergeben oder aus diesen übernehmen. Änderungen, die in einem angeschlossenen System vorgenommen werden, können sofort in der CMDB abgebildet werden – ohne manuellen Aufwand und ohne doppelte Datenhaltung.

Die API ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse flexibel zu erweitern, Workflows zu automatisieren und Informationen genau dort verfügbar zu machen, wo sie benötigt werden.

Vorteile:

Automatischer Datenaustausch zwischen CMDB und Dritt-Systemen
Bidirektionale Synchronisierung von Assets, Statuswerten, Beziehungen und Metadaten
Keine doppelte Pflege dank zentraler, einheitlicher Datenquelle
Flexible Integration in bestehende Softwarelandschaften und eigens entwickelte Tools
Automatisierung von Abläufen (z. B. Erstellung neuer Tickets, Discovery-Updates, Monitoring-Warnungen)
Höhere Datenqualität, da Informationen stets aktuell und konsistent gehalten werden
Optimale Grundlage für Prozesse, Reporting, Audits und ITSM-Workflows