i-doit pro Add-on RfC
Das Change Management nach ITIL wird mit diesem Add-on unseres Partners don’t.panic unterstützt. Der voll integrierte Prozess wird direkt auf die betroffenen CIs in i-doit angewandt.
Dieses Add-on wird bereitgestellt durch: don’t panic
Funktionen
- Entscheidungsfindung aufgrund umfassender Information
- Begleitung durch die einzelnen Prozessschritte
Beschreibung
Die IT-Dokumentation ist die Basis für viele IT Service Management Prozesse. Darum ist die Aktualität der dokumentierten Informationen essentiell. Der Prozess, der hauptsächlich für Änderungen an der IT-Infrastruktur und deren Dokumentation verantwortlich ist, ist der Change Management Prozess.
Der Change Management Prozess stellt darüber hinaus sicher, dass
- nur genehmigte Ă„nderungen durchgefĂĽhrt werden
- die Risiken fĂĽr geplante Ă„nderungen bewertet werden
- die Folgen im Falle einer Nichtdurchführung der Änderung abgeschätzt werden
- alle Tätigkeiten die für die Änderung erforderlich sind, geplant werden
Das i-doit RfC Add-on unterstützt Change Manager und Administratoren außerdem dabei wiederkehrende Veränderungen vorab zu planen, so dass im Anlassfall ein vorbereiteter und vorab genehmigter Workflow in Gang gesetzt und abgearbeitet werden kann.
Preise & Support
Informationen zu Support-Optionen finden Sie auf der Website des Herstellers don’t panic.
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