i-doit Add-on
RfC Add-on
Change Management mit System
Das Change Management nach ITIL wird mit diesem Add-on unseres Partners don’t.panic unterstützt. Der voll integrierte Prozess wird direkt auf die betroffenen CIs in i-doit angewandt.
Dieses Add-on wird bereitgestellt durch: don’t panic
Funktionen
- Entscheidungsfindung aufgrund umfassender Information
- Begleitung durch die einzelnen Prozessschritte
Preise
auf Anfrage
Beschreibung
Die IT-Dokumentation ist die Basis für viele IT-Service Management Prozesse. Darum ist die Aktualität der dokumentierten Informationen essentiell. Der Prozess, der hauptsächlich für Änderungen an der IT-Infrastruktur und deren Dokumentation verantwortlich ist, ist der Change Management Prozess.
Der Change Management Prozess stellt darüber hinaus sicher, dass
- nur genehmigte Änderungen durchgeführt werden
- die Risiken für geplante Änderungen bewertet werden
- die Folgen im Falle einer Nichtdurchführung der Änderung abgeschätzt werden
- alle Tätigkeiten die für die Änderung erforderlich sind, geplant werden
Das i-doit RfC Add-on unterstützt Change Manager und Administratoren außerdem dabei wiederkehrende Veränderungen vorab zu planen, so dass im Anlassfall ein vorbereiteter und vorab genehmigter Workflow in Gang gesetzt und abgearbeitet werden kann.
Sie möchten mehr erfahren?
Wenn Sie Fragen zu diesem Add-on haben, nutzen Sie dieses Formular, um uns eine Nachricht zu senden. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.